腾讯会议用户参会超40亿次 视频会议市场强势发力

    本报记者 矫月 见习记者 刘钊

    新冠疫情常态化，越来越多的政府机构、企业、学校等选择通过视频会议来完成工作或学习，视频会议市场保持高速增长态势。1月11日，在企业微信2022新品发布会上，腾讯云·腾讯会议产品中心总经理钱敏公布目前腾讯会议用户数超过2亿，2021年，用户参会次数超过40亿次。腾讯会议覆盖国家和地区超过220个，位居行业第一。

    在北京，《证券日报》记者看到多家公司使用视频会议的形式进行远程视频会议，其中一家总部位于北京丰台科技园的商贸公司正在召开各区域年终总结大会。会议召集人杜女士告诉记者，“自2021年新冠疫情爆发以来，总部与地方分公司之间的沟通更多的依赖于视频会议，疫情当下公司的日常经营没有因此受到影响。”

    中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林告诉《证券日报》记者，“视频会议市场将继续保持强劲发展，疫情是视频会议市场发展的催化剂，的确制造了很多视频会议需求，与此同时，由于更多人使用过了视频会议功能，更多企业意识到，通过视频会议的方式，可以在内部节省很多差旅成本，而且这种会议模式更加灵活，更加高效。当用户习惯被培养，那么视频会议市场长期的需求就得以奠定。”

    此外，工商总局数据显示，截止2021年7月，企业实有主体数量达4600万户;其中数量占比不足1%大型企业已基本完成视频会议系统布设，以升级为主;而数量占比15%的中型企业中近80%企业尚未完成视频会议系统布设；数量占比约85%的小微企业，由于市场上整套视频会议系统价格较高，小微企业引入整套的视频会议系统性价比非常低，小微企业亟需要高性价比服务方案来满足其视频会议方案。

    旺盛的市场需求引得众多厂商纷至沓来。据不完全统计，目前国内市场上与视频会议相关的服务商已有近300家。其中软件方面的服务商包括钉钉、阿里云视频会议、腾讯会议、飞书、如流、华为云会议Meeting、云视讯、天翼云会议、中国联通云视频等，一些跨国企业则更偏爱Zoom、WebEx、Teams等国际视频会议服务商。

    当前视频会议的市场需求能否持续也成为当前大家关心的问题。在后疫情时代，消费者是否还会需要视频会议服务。对此，盘古智能高级研究员江瀚表示，“随着疫情逐步趋缓，视频会议的市场需求并不会出现大规模的降低，因为大家已经逐渐适应并接受了视频会议这种工作形式，也感受到视频会议带来的便利。此外，现在越来越多的视频会议运营公司正不断给会议增添新的功能和拓展新的内容，以全方位的满足消费者的使用需求。”

    IDC《2020年IDC中国视频会议与协作市场跟踪报告》显示，2020年，中国视频会议市场规模达到9.5亿美元（约合65.2亿元人民币），市场规模较同比上涨18.9%。其中，硬件视频会议市场同比增长15.3%，达到6.9亿美元（约合47.4亿元人民币）；云会议市场同比增长29.4%，达到2.6亿美元（约合18.0亿元人民币）。此外，IDC预测，中国视频会议市场规模在2024年将超过100亿元人民币，云会议市场占比将近40%。由于疫情防控的常态化，以及非接触商业的兴起，中国视频会议市场将进入新一波的增长周期。

    对于视频会议未来的发展方向，盘和林进一步表示，“当前视频会议的体验也在进一步改善，以元宇宙、VR设备主导的新一代视频会议模式正处于萌芽阶段，这些技术的发展，可能使得视频会议的体验超越现实会议。”

（编辑 孙倩）