携程助力百城客运站“智慧”升级 清明出行更便捷

    清明假期将至，外出祭扫、踏青的人群不在少数，其中有至少4成的人会选择公路交通的方式出行。

    近日，《证券日报》记者从携程方面了解到，针对清明假期的高峰客流，为了方便旅客出行同时提高车站运营效率，携程联合德州、柳州、宝鸡等超过100个城市落地智慧车站项目，旅客购票、进站、乘车都将更为便捷。

    汽车票网络预订成趋势

    距离清明小长假还有不到2周，国内各个城市的汽车客运站已开始对外发售清明的汽车票。记者在本市的汽车站看到，与以往人工窗口大排长龙购票的情况不同，现如今旅客更加倾向通过网站、微信、手机APP等渠道购票。

    车站工作人员告诉记者，前几年85%以上的旅客都通过窗口购票，高峰期排队严重，在与携程合作增加了自助窗口和自助购票机后，选择自助购票的乘客占比已经超过6成，有效分担了车站售票工作压力，提升旅客购票的效率

    据悉，自助设备和自助购票窗口均支持常用的网络支付方式，解决了现金支付繁琐、缓慢的问题，乘客手机扫码即可轻松购票，“购票效率提升80%以上，非节假日基本可以随买随走。”

    此外，该工作人员还提醒旅客，虽然距离假期尚有时日且目前票量仍旧充足，但假期出行旅客密集，有计划的旅客可提前通过互联网购票，以免造成行程延误。

    乘客在车站工作人员的引导下用自助购票机购票

    互联网技术带来行业变革

    记者从携程方面了解到，目前，携程已经联合了全国100多个城市的客运站共同打造智慧车站，在客运站部署自助购/取票机，并开通网络购票窗口，用户购、取票都更加便捷。

    携程汽车票相关负责人指出，随着航空、铁路客运的发展日趋智能化、高效化，公路运输的竞争力亟待提升，借助互联网技术投放自助购票、取票机将有效地提升旅客的出行效率和车站的运营能力，“对于旅客和车站而言，是一件双赢的事情。”

    有业内专家指出，互联网技术正在为公路客运行业不断带来变革，智慧车站概念的提出和落地是整个行业的向前迈出的一大步，非常符合未来公路运输领域的发展趋势。

    升级后的车站售票窗口

    随着信息化时代的到来，互联网技术已经成为社会发展的主流，该专家认为，未来取售检一体化将成为客运站的新趋势，用户的出行也将更加便捷、舒适。