天津上市公司协会副会长兼秘书长诸葛增辉：推动公司治理水平提升把投保工作落到实处

    本报记者 张敏

    见习记者 胡艳萍

    5月19日，由天津证监局主办，天津上市公司协会（以下简称“协会”）、全景网协办的“天津辖区上市公司网上集体接待日”活动正式开启。本次活动的主题为“加强公司治理，提高公司质量——做积极回报投资者，让投资者满意的上市公司”。

    天津上市公司协会副会长兼秘书长诸葛增辉在接受《证券日报》记者专访时表示，本次活动是贯彻落实中国证监会、天津证监局对天津辖区上市公司举办业绩说明会要求的具体体现，有助于投资者更为准确地读懂年报、更为全面地了解上市公司；也有利于培育市场理性投资、价值投资、长期投资理念，有助于上市公司管理层走近投资者，从而提升上市公司整体价值。

    “协会作为天津辖区上市公司的自律组织，在天津证监局的领导下，以服务会员为核心，一定要充分发挥自律管理作用，把保护投资者利益工作落到实处。”诸葛增辉向记者介绍了天津上市公司协会近期的三项相关工作：

    一是拟定十一项具体措施，助力天津辖区上市公司加强公司治理；二是设立“天津上市公司证券业务服务台”；三是，开展丰富多彩的投保活动。

    据协会统计，过去的5年，天津上市公司协会累计拨打辖区上市公司投资者咨询电话10000余次，接听率逐年提高，2020年的接听率为99.19%；累计受理23项“12386”投资者投诉上市公司事项，每件都及时圆满解决且投诉事项逐年减少，2020年全年没有投诉事项。

    另外，在过去的5年，天津辖区年年举办网上集体接待日活动，投资者通过网上互动平台累计提问12329个，各上市公司高管现场回复问题10056个，回复率逐年提高，2020年多家上市公司回复率超过98%。除此之外，天津上市公司协会组织12次投资者走进上市公司活动，吸引证券机构、各类基金代表，个人投资者970余人次参加。

    诸葛增辉表示，加强公司治理、提高上市公司质量是一项系统性、基础性工程，是夯实投资者保护的现实基础，保护投资者合法权益的主要手段。而这需要集合各方力量，凝聚共识，形成工作合力。

    他还补充说，天津上市公司协会将按照天津证监局的工作要求，围绕“心系投资者携手共行动——守初心担使命，为投资者办实事”的理念，充分发挥协会自律管理作用，开展丰富多彩的投资者保护宣传活动，助力天津辖区上市公司投资者保护工作得到更大的提升。