本报记者 吴奕萱
8月30日晚间,韵达股份发布2020年半年度报告。报告显示,2020年上半年,公司累计完成快递业务量56.29亿票,同比增长29.88%,增速高出行业平均增速超过7.8个百分点,市场份额已达16.61%,较去年同期提高1个百分点。实现营业收入143.18亿元,其中,快递服务业务收入132.60亿元。
韵达股份上半年的快递服务单票成本同比下降23%,可比口径下,连续六年呈下降趋势。公司表示,单票成本下降,得益于公司坚持“精益管理”思想,不断深化基于科技创新和精细化管理的“成本领先型”竞争策略,通过专项开发“车货匹配”等在途配载系统,实现大数据管理,提升发车管理与装载率的匹配程度,持续降低单票运输成本;通过新上线四层自动化分拣设备,大幅提高单位坪效操作容量,持续降低单票分拣成本。同时,在疫情防控期间,韵达股份结合加盟商实际问题和实际需求,运用直播、学习网站等多种线上渠道,对全网加盟商进行培训赋能,进一步服务能力与服务水平,同时通过推进“产品分层”竞争策略,有效满足广大客户和消费者多样化需求。此外,据国家邮政局数据显示,2020年7月份全国快递企业申诉率(百万件快件业务量)有效申诉率平均为0.19,而韵达股份有限申诉率仅为0.003,在同期主要快递企业中,排名前三甲,服务质量进一步提升。韵达股份表示,未来公司将继续坚持“以客户为中心”,利用科技的力量推动高质量发展,通过大数据、信息化、智能化技术,打造智慧物流,构建以快递为核心的生态圈,为实现具有国际竞争力的全球化综合快递物流服务商而不懈努力。
(编辑 张伟)