秉持敬畏之心书写高质量发展 苏宁易购致力于打造“百年企业”

    本报记者 曹卫新

    登陆资本市场15年，苏宁易购除了良好的业绩表现之外，在贯彻国家战略、升级传统产业和培育新兴产业等方面也齐头并进，成为经济转型升级的排头兵。日前，苏宁控股集团董事长张近东在接受《证券日报》记者采访时表示，苏宁始终敬畏资本市场，以规范治理为本，致力于打造“百年企业”，建立了规范的治理结构、严谨的管理体系、透明的流程制度，并在发展过程中不断提升公司治理水平。

    守正创新 主动打破“舒适区”

    近30年来，公司历经两次转型，在风浪中锤炼成长。回顾苏宁的发展历程，1999年，苏宁发起了企业的第一次转型，从单一形式的电器连锁店发展成为多样化、多业态的门店系统，并在全国主要城市开启了连锁网络的布局。

    截至2003年12月31日，其连锁经营网络遍布全国十几个省市，拥有41个直营连锁店。2004年，苏宁以全国性家电连锁企业的身份登陆A股市场。2008年，金融危机来袭，加上新一轮电商创业者的涌现，实体零售举步维艰。对于彼时已经成为国内最大连锁企业的苏宁来说，又站在了转型的十字路口。2009年，苏宁开始酝酿企业的互联网转型，不久之后苏宁易购正式上线。2018年，在中国零售业发展的第三个阶段，苏宁再次开启“场景互联网零售”战略布局。

    “无论在哪个发展阶段，苏宁始终聚焦零售，始终坚持服务是苏宁的唯一产品、用户体验是检验服务的唯一标准。”谈及苏宁的发展历程，张近东坦言：“苏宁的每一次转型都是主动拥抱变革，革自己的命，因为趋势取代优势是企业逃脱不了的宿命，企业不主动走出舒适圈就会被淘汰。”

    数据显示，2003年，苏宁易购上市前一年实现主营业务收入60.34亿元，净利润9890.19万元，2019年三季度报告显示，今年前三季度苏宁易购实现营业收入2010.09亿元，归属于上市公司股东的净利润为119.03亿元，上市15年，公司主营业务收入增长32.3倍，净利润增长119.35倍。

    敬畏市场 打造全方位合规管理体系

    从1990年一个不足200平米的空调专营店，到全国家电连锁龙头，如今的苏宁凭借着智慧零售振翅高飞一跃成为世界500强企业，在参与中国零售业发展变迁的同时，也助推中国零售业实现了从全球“追随者”到“引领者”的转变。

    “苏宁始终敬畏资本市场，稳健合规发展。一方面围绕国家发展战略，推动产业升级，一方面将自身的实践结果，主动向行业输出。特别是近年来，苏宁大力发展智慧零售模式，助推零售生态向全品类、全渠道、全场景方向深入发展，并引领了行业的发展趋势。”张近东告诉记者。

    在制度建设上，苏宁建立了《投资者关系管理制度》等制度，在制度建设及执行上均充分保障中小投资者的知情权、收益权和决策权，以切实行动维护中小投资者合法权益。在团队配置上，公司建立了规格较高，覆盖董秘办、财务、业务体系主要负责人在内的投资者关系管理团队。这样的团队配置确保了公司内部对投资者权益保护的重视，已经形成了非常好的重视投资者权益的企业文化。

    “随着资本市场发展，投资者也在不断学习、成熟，他们对信息披露有了更高的要求，对企业发展战略、业务拓展情况、面临的风险及挑战等均非常关注。”张近东告诉记者，为了增加信息披露的深度和广度，公司在沟通渠道和内容上，不断创新、拓宽与投资者沟通的渠道和方式，和投资者就公司发展情况、投资人关注的问题予以深入交流，以此进一步加强投资者对公司业务的理解。

    “苏宁的发展壮大，离不开资本市场的支持。在今后的发展过程中，苏宁将继续秉持敬畏之心，实现公司高质量发展，持续有效地回报投资者，创造更大的社会价值。”张近东表示。