新氧孵化新业务“尺颜医选”亮相 117个维度建医美界“米其林”

    本报记者 张敏

    近日，互联网医美上市第一股——新氧孵化的全新医美品牌“尺颜医选”正式亮相。

    “如果把新氧APP比作一个自选货架，覆盖了中国大部分的医美资源，方便消费者货比三家；那么尺颜医选就是一个配有一对一管家的精选货架。每位尺颜医选医生的技术都有其独到的地方，而管家是让消费者和医生技术更好地适配，从而让效果和体验都达到一个完美的过程。”新氧人士向记者介绍。

    据了解，作为新氧旗下独立子品牌，尺颜医选于2019年1月份正式挂牌成立，是新氧上市前不久低调孵化的一个新业务。

    尺颜医选负责人表示，目前子公司试运营刚满一年，尚未实现盈利。半年度复购与转介绍比率超过30%。

    尺颜医选消费者相比新氧用户，女性占比更高，一线城市占比超过50%，有近半人群年龄集中在25-35岁，她们主要通过尺颜医选施行手术类的医美项目，平均客单价是新氧用户的4倍多。

    医美消费最重要的环节是医生。其实中国并不缺好的医疗资源，以医美为例，在中国一二线城市三甲医院的整形外科，每天有全国的患者慕名而来，那里的医生有机会处理各种复杂的情况。在多点执业政策的支持下，很多这样经验丰富的医生开始走进民营机构，提供市场化的服务。

    对于医美消费，医患双方的沟通是非常重要，这也使得建立在了解基础上的沟通非常重要。目前，中国缺的是如何把好的医疗资源有效地呈现出来。尺颜医选的医生甄选共有117个维度，涉及到几乎全部与消费者相关的医生信息，大到既往消费者的口碑评价，小到医生的脾气秉性。

    需要注意的是，这117个维度中有十几个维度是红线，一旦碰上就没有合作的机会。尺颜医选有一套环评系统，一旦有顾客不满意投诉，内控部门会介入调查，一经发现甄选师没有按照既定的117个维度一一执行、存在放水的情况，那么将视情节严重程度追责。

    目前尺颜医选建立的是医美领域最严苛的一套过滤机制，欲成为“医美界的米其林”。

    目前，尺颜医选业务已经覆盖国内29个核心城市，以及日本、韩国。

（编辑 乔川川）