本报记者 王丽新 见习记者 郭冀川
近年,国内连锁药店巨头加速扩张门店,如一心堂在2020年新开业门店1155家,是连锁药店上市公司去年扩张规模最快的,益丰药房今年公布规划,未来开店速度每年会大于或等于2000家。各地药品经营许可审批事项改革陆续出台后,取消了药店间距限制,也进一步推动了药店零售行业的规模化。
然而互联网企业也在一系列改革带动下,不断进入医药市场。继今年3月,饿了么联合高德推出“地图找药”服务,用户在高德地图搜索“买药”,即可查找附近的药店、药品,并可外卖到家后,近期美团买药推出药店“腾飞计划”,其中包括2亿元商家经营补贴,美团买药还会帮药店升级经营分析系统、提供药店数字化培训、私域会员经营等措施。
随着药品消费线上化的趋势越来越明显,药店也开启了数字化转型之路,尤其是新冠疫情的暴发,加速了零售药店数字化经营的步伐。然而《证券日报》记者在美团和饿了么平台上,却极少看到大型连锁药店入驻的身影,多是中小型药店。
北京鼎臣医药咨询中心创始人史立臣告诉《证券日报》记者,在阿里、京东等互联网平台推出医药电商O2O服务后,大型连锁药店便产生了危机感,双方虽然有合作关系,但终归要直面市场蛋糕的切分,而缺乏流量的线下零售药店,很难在线上与这些流量平台竞争,处于劣势地位。
“现在饿了么、美团入局药品零售O2O,说明互联网平台对于医药零售市场即将掀起新一轮的‘抢’蛋糕行为。线上的药品消费不是增量空间,而是从线下存量中分流市场,因此与线下零售药店存在激烈的竞争关系。”史立臣表示,目前连锁药店的优势是品类齐全和规模化,但互联网平台一旦做大,将会弥补这一短板,届时在流量的助力下,线上渠道将会被互联网平台把控,因此大型连锁药店往往抵触与互联网平台的合作。
记者也发现,在美团买药平台,除了感冒冲剂等较为普遍的药品有许多入驻药店在售,像治疗皮炎等较为小众的药品,不仅品类少,而且许多药店销售数量有一定限制。虽然相比线下药店,网上购买药品价格要相对便宜,但算上物流配送费用,花费基本持平。
为了应对医药零售O2O的趋势,连锁药店也在加速改革创新,近期老百姓大药房非公开发行股票申请获核准批复,募资主要用于新建连锁药店和企业数字化平台等方面。一心堂2021第一季度报告显示,一季度020业务销售额比上年同期增长234.89%,交易次数比上年同期增长338.74%。
山西证券南宁营业部投研总监谭富文对《证券日报》记者表示,虽然在O2O转型过程中,连锁药店上市公司不像互联网平台那样具有流量优势,但其自身的优势是线下门店的布局以及线下门店药剂师的专业化服务,这种优势是互联网平台很难获得的。
谭富文说:“互联网平台的竞争力是流量,连锁药店的竞争力是服务品质,如果后者能够建立起与互联网医疗相对应的线上、线下联动服务机制,可以承接互联网医院的药品服务时,将有不输于互联网平台的线上竞争力。”
(编辑 上官梦露)