航空公司积极自救：川航、厦航开送外卖 国泰航空推无理由换票

    本报记者 李乔宇

    疫情之下，航空公司积极自救。

    日前，国泰航空宣布推出免费改签政策，称旅客在特定时期内购买机票，可任意、多次更改行程，并免收手续费。

    “免费改签是近期航空公司推出的重要举措之一，如果此举能够促进机票销量，将对补充公司现金流有所助力。”某外航工作人员告诉《证券日报》记者，“除了推出免费改签政策之外，公司还调整了航线，并推出打折机票等政策。”

    “不是所有的航司都能度过这个冬天。”有券商研究员告诉《证券日报》记者，目前来看，即便石油价格下挫利好航司，但航司票价价格同样在下跌，“三大航目前每天大概损失1亿元，民企会少些，但因航司对于经营性现金流高度依赖，疫情之下，现金流的崩断很容易造成部分航司破产。

    机票打折+免费多次改签

    航司多举措补充现金流

    具体来看，据国泰航空方面表示，免费改签政策适用于2020年3月9日至2020年4月20日期间首次签发的国泰航空或国泰港空航空机票。适用时间段内购票旅客可免费改签至2021年2月28日前任意旅行日期的同一预订舱位。

    此外，国泰航空方面同时向《证券日报》记者确认，针对退票目前仍执行此前已有政策，2月3日之前发出，出行时间在4月30日之前涉及国内航线的国泰航空及国泰港空机票可免费退改签。

    值得一的是，国泰航空并非疫情期间唯一一家推出免费改签政策的航司。据公开信息显示，3月8日，阿联酋航空推出新的机票免费改签政策，乘客在2020年3月7日至31日购买前往阿联酋航空全球航线网络内任意目的地的机票，可改期至11个月内同一预订舱位的任何旅行日期，无需支付改签费；卡塔尔航空公司宣布推出最大幅度的灵活退改签政策，乘客可根据自身旅行计划按需调整行程；达美航空宣布将意大利博洛尼亚、米兰及威尼斯增加至免费航班改签的列表中。

    据了解，为补充现金流，部分航司推出了早鸟打折机票、包机服务等。疫情之下，部分航司也开拓思路做起来副业，厦门航空日前宣布承接各类团餐服务，川航物流电商则推出了火锅外送业务。

    “杯水车薪。”谈及航空公司的外卖副业，某民营航司从业人士告诉《证券日报》记者，在他看来，航空公司想要补充现金流，还是要建立在补充主营业务上。

    复飞or不复飞？航空公司的两难格局

    疫情当下，航空公司正在陷入两难。一方面来看，复飞能够为航司带来现金流。

    某国有航司相关负责人告诉《证券日报》记者，目前正在陆续恢复航班运营，但和之前正常情况相比仍有差距。

    此外，民营航司亦在加码复飞进程。以吉祥航空为例，据公开信息显示，吉祥航空正逐步恢复受疫情影响的航线网络，预计3月恢复运营航班超4，600班，并有序推进国际化战略。根据航班运行计划，至3月底吉祥航空计划运营航班量将恢复至去年同期的近五成。值得一提的是，为保证客舱空气洁净，吉祥航空等航司近期陆续完成飞机空调滤芯HEPA更换，降低机上交叉感染风险。

    但不容忽视的是在客座率不足、机票价格偏低的情况下，即便石油价格下降，也难以真正改善航司盈利状况。

    另一方面，如果飞机仍处于停飞状态，航空公司也需承担高昂的运营成本。

    如是环境下，部分航司正在调整航线。据国泰航空方面披露的公开信息显示，3月28日前，纽约（纽瓦克机场）、华盛顿、罗马、米兰、巴塞罗那、加尔各答等地暂停航班服务。另有某民营航司告诉记者，洲际航线的飞行频率已有所降低，新开洲际航线计划亦有所放缓。

（编辑 才山丹）