新乳业党委书记、董事会秘书郑世锋：从消费者角度出发 做好企业建设和相应服务

    本报记者 许洁

    见习记者 王君

    （新乳业党委书记、董事会秘书郑世锋）

    2021年是“⼗四五”规划开局之年。涉及国计⺠⽣的乳制品⾏业，在经受住了去年的疫情⼤考后，站在新的历史节点上，如何开新局，谋新篇，打造中国乳业⾼质量发展的“新引擎”，成为⾏业及企业的头等⼤事。在此背景下，由《证券日报》社主办的第四届中国乳业资本论坛于10月22日在北京举办。

    “当下大背景下，企业需要从消费者角度出发，做好企业自身的建设，提高自身核心竞争力。”在“如何打造乳制品行业新格局”圆桌论坛上，新乳业党委书记、董事会秘书郑世锋表示，乳品要提升核心竞争力，首先要从消费者的需求出发，针对消费者对乳品安全、优质、营养、健康和新鲜等方面的多样化需求，做好企业建设和相应的服务；其次要立足“专精特新”的方向做好创新发展。“最重要的还是在产品的研发和创新上面，做更多的投入，去打造产品的竞争力。同时，企业必须与时俱进建设自己新营销的能力。”

    在郑世锋看来，数字化转型对于乳企也具有非常重要的作用。“数字化不仅是时代的产物和红利，也是企业发展的实际需求；要更好地落实转型，需要企业把数字化提升到企业战略的角度来布局，在新乳业新提出的‘五年战略’中，就把数字化转型赋能作为重要的底层设计。”

    同时，他表示，乳品企业推动数字化转型，不仅需要为其做出相应的组织变革和人员匹配，更要以用户为中心开展更高水平的“数据业务化”，通过智慧牧场、工厂、营销等全链条的快速响应，满足消费者多样化的定制化需求。

    此外，郑世锋认为，数字化转型应该是站在用户的角度做数字化转型，而不是过往传统的、简单的数字化建设。

    作为新鲜乳企代表，新乳业多年来坚持“鲜”战略，并根据企业发展及消费升级的需要，在今年上半年更新“鲜战略3.0”——鲜立方战略，对从牧场到餐桌的“新鲜生态圈”进行全面升级，发展优质乳工程，生产更加新鲜优质的乳品。目前，新乳业已相继推出“24小时”鲜牛乳、黄金“24小时”鲜牛乳，持续创造鲜奶营养纪录。前不久，新乳业发布新品24小时铂金极优乳，以“5种活性营养、7种微量元素、普通鲜奶20倍的免疫球蛋白”再次刷新鲜奶营养价值标杆。

（编辑 乔川川）