小康意识

    让意识讲究起来、文明起来，还是很有难度的，因为这要涉及积习的改变、认识的提高。

    木木

    我本人去“爱康”体检，对它的总体印象还算不错。

    总体印象，当然是比较感性的印象，缘起也无非预约是否顺畅、交通是否方便、环境是否整洁、服务是否周到之类，只要这些方面表现尚可，体检者的整体感受一般就不会太差。不过，这个世界上，十全十美的东西几乎没有，即使像“爱康”这种让人印象不错的专业体检机构，如果硬挑，也能挑出“骨头”来。

    比如，体检场所的男女洗手间，不但你左我右地紧邻在一起，而且从门口跨出两步，就靠墙摆了一张不大的检测样材留置台，碰上人多、工作人员收取不及时，留置台上密密麻麻一片“留样”，场面就多少有些“穿越”；通道狭窄，男男女女、老老少少的体检者，双手举了或空、或有“内容”的“留样杯”，出出进进、相互交错间，气氛也不免有些尴尬，尤其手中“留样杯”充实者，都格外礼貌且小心，直到把杯安放到留置台，才能长舒一口气。

    这种地方，如此设置，蓝图描绘者的“立意”，显然也是直来直去，不但前期装修成本低，而且运营起来成本也低，效率却高，至于体检者的感受、会不会有所不适，体检机构或者没有考虑，或者考虑之后仍旧选择“基本款”，别管是哪一种情况，体检机构的态度和做法都有点儿不讲究。

    体检机构不讲究，当然也自有原因：一方面是自己真不讲究，压根儿没觉得如此安排有何不妥，另一方面是体检者不讲究、没要求，体检机构自然多一事不如少一事，另外，还有一种情况，就是专业体检市场供远远小于求，就那么几家机构、几个点，面对每年巨大的体检需求，在类似的细节处讲究不讲究，实在没意义。

    别管是哪一种情况，不讲究的态度和做法，都算得上“前小康阶段”的一个重要标志物，即在刚刚解决温饱、正在奋力向“小康”迈进的过程中，别管是个人还是机构、抑或是某个层级的政府组织，需要操心的“大事”太多，像专业体检机构里的男女洗手间应分开设置、“隐蔽”设置之类的细节，还无瑕顾及。随着发展阶段的跃升，类似细节的认知权重，肯定会越来越大。

    人均GDP升破1万美元，虽然为2020年全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标，敲响了“暖场鼓”，但需要强调的是，小康社会不仅仅是GDP的小康、物质财富的小康，还需要人的意识的“小康”，如果腿脚已经迈进小康，而意识还留在“小康前传”，小康社会的成色肯定会因此打折。

    虽然在现实生活中人们总是习惯强调“物质决定意识”，认为收入水平上来了，人的行为、习惯等由意识决定的许多东西自然会“更上一层楼”，但要真的“更上一层楼”、更快地“更上一层楼”，恐怕也需要强化一下意识的能动性，因为现实总会反反复复提醒、教训我们，物质和财富并非意识“进阶”的唯一决定因素，有时候、甚至许多时候，在这个“意识进阶”过程中，甚至与“决定”二字不沾边儿。

    意识由“小康前意识”升级到“小康意识”，核心还是“讲究”二字，要在许多事情上表现得讲究起来、文明起来；而“讲究”和“文明”的本质，就是有要求，既对自己有要求，也对别人有要求，不能什么事情都“糊弄”着来。比如男女洗手间那样设置，就完全是“糊弄”，机构即使再有档次，服务对象即使再“白领”，双方即使早就跨过了“小康线”，但本质上还属“前小康人群”。

    让意识讲究起来、文明起来，还是很有难度的，因为要涉及积习的改变、认识的提高。比如，吃野味这种习惯，算得上“后小康人群”的一种贵恙，给旁观者的印象是改造难度极大；再比如，把车开进故宫去之类的炫耀，意识层级当然就更等而下之，更无要求，更不讲究，也更不文明，样貌虽然年轻而鲜活，但神态和体味却如千年坟墓里爬出的古尸。对这些意识的改造，任重而道远；为了不使旁观者心情悲观下去，恐怕还是很需要下一些功夫才行。

    （作者系证券时报记者）