广发银行 彰显责任担当全力支持上海抗疫

    农村金融时报-农金网北京讯（记者郝飞）当前，上海新冠肺炎疫情形势复杂严峻，抗疫工作仍面临很大压力。作为金融央企中国人寿集团成员单位，广发银行始终坚持初心使命、彰显责任担当，推出减费让利、无缝续贷等15条措施，助力上海坚决打赢疫情防控阻击战。

    多种措施齐发力全面服务客户

    广发银行在密切关注事态变化的同时，立即启动疫情应急预案，形成迅速受理、在线审批、蓝信值守、有效反馈、云端服务、连线指导，协调资源、特事特办、7*24小时值班服务的工作机制，做到快响应、保通畅、助营销、强支撑，确保金融服务连续性不中断。

    广发银行积极减费让利，体现为民情怀。针对“税银通”2.0、银电通产品实施优惠利率定价政策，即日起至6月30日，线上税银通贷款利率下调15bps;存量零售小微贷款利率继续执行优惠政策。疫情期间对小微企业和个体工商户实施免费或优惠措施，对公电子渠道汇款手续费实行9折优惠，对公电子渠道汇款手续费实施免费；对电子银行安全认证服务费的“安全认证工具-数字证书”年费实行5折优惠；对电子银行安全认证服务费的“安全认证工具-Key盾”实行优惠价。

    广发银行实行无缝续贷，助力企业共克时艰。因突发疫情导致暂时失去收入来源的，且经营主体正常存续的小微企业实施延期还本付息计划，包括无还本续贷、3个工作日内的还旧借新、贷款展期、借新还旧、调整还款计划等不盲目抽贷、断贷、压贷，解决客户因疫情管控原因，短期内无回笼资金等难题。

    除传统银行授信外，广发银行还全力支持重点企业的公开市场融资需求，通过总、分行联动，开展中票、短融、超短融等非金融企业债的承销和包销服务，提供北金所债务融资工具的承销和投资。此外，充分利用广银理财在沪优势，通过理财资金服务重点企业的项目融资需求，综合运用不同类型资金，灵活匹配需求，为重点企业保供生产提供有力资金支持。

    加上线上服务满足客户需求

    广发银行采用云端办公，满足客户需求，紧急开通系统远程“云桌面”办公，主动收集授信客户融资需求，启用现场、居家办公双模式，确保经营一线征信查询、业务投放、公积金冲还贷服务连续不断档。

    广发银行积极投放线上产品，有效解决难题。大力推广对公产品“税银通”和零售产品“小微E秒贷”等“线上申请+线上审批”的优质信用贷款产品。客户可根据自身需求在手机银行或公众号中进行线上一键申请，经系统自动审批当天即可提款，有效解决客户资金周转难题。

    广发银行还提供远程服务，畅通金融活水。该行的票据贴现业务及时开通远程系统权限，供应链项下厂商银、云信保理等业务在疫情期间均保持正常线上出账。启用“随申贷”助力疫情期间小微企业复工复产与稳保就业，缓解居民消费的流动性约束，为客户纾困解难。优化评估服务流程，由线下实地勘察改为线上视频连线。

    深度对接困难行业和抗疫群体

    广发银行积极落实征信保护，免除客户后顾之忧，严格落实《中国人民银行办公厅关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》要求，对因感染新冠入院治疗或隔离人员、因新冠疫情防控需要隔离观察但未住院隔离人员，参加新冠疫情防控工作人员在新冠疫情防控期间，因新冠肺炎疫情影响未能及时还款的逾期信贷业务不作为逾期记录报送；对于受新冠肺炎疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，依调整后的还款安排报送征信记录。

    广发银行主动对接受疫情影响较大的行业内企业，特别是航空旅游、住宿餐饮、文化展览等本市特色服务业企业，提供应对疫情专享授信方案及额度，同时结合银行联盟生态圈，不但为企业提供保生存的资金，更为企业提供复生产的资源。

    广发银行还支持抗疫客群，展现广发温情。对于疫情期间符合监管规定的支持与扶持客群（比如医护、疾控、科研人员以及公安干警、新闻记者、志愿者等抗击疫情一线工作人员等），秉持“及时响应、快速处理”的原则，给予积极响应并开辟绿色通道。

    责任编辑：李美丽