持续激发消费动能农业银行多措并举提升金融服务普惠性

    ■本报记者 杨怡明

    记者近日从农业银行获悉，今年以来，农业银行充分发挥信用卡连接客户和商户、覆盖线上和线下的优势，多措并举提升金融服务的普惠性、便捷性，更好满足人民群众多样化、个性化、品质化消费需求，持续激发消费动能。

    农业银行紧盯市场需求，深耕“衣食住行”传统消费领域，并拓展以旧换新、文娱旅游等消费场景。

    具体来看，该行支持消费品以旧换新，围绕汽车、家装大宗消费，推出以旧换新“分期购车礼”“家装分期满千返百”等活动，2024年上半年汽车分期交易额超1000亿元；围绕家电、数码换新等领域开展以旧换新促销，联合主流电商平台开展消费满减和分期优惠活动，上半年带动家电类消费超300亿元；助推文旅消费，相继推出“尔滨有冰雪”“谷雨品春茶”“成都游世园”“大美边疆游”等专项活动，上半年文旅主题场景户均消费同比增长43%，释放“旅游+”消费活力。

    在深耕县域消费方面，该行率先发行乡村振兴主题信用卡，聚焦“三农”县域消费市场，助力县域消费金融服务高质量发展；开展消费促进“百县突破”试点计划，在县域景区、外卖等场景开展优惠活动，覆盖近500个县域地区；支持新能源汽车加速下乡，上半年开展“汽车下乡”活动300余场；针对农机购置等涉农消费场景，推出信用卡惠农分期产品，联合厂商对农户让利补贴，增加县域金融供给；持续改善县域支付环境，上半年新增县域收单商户超110万户，同比增长68%，助力挖掘县域消费潜力。

    为进一步提升消费体验，农业银行持续加强消费金融产品服务供给，优化信用卡产品、权益体系，完善卡客适配和权益组合，满足客户个性化需求，并不断丰富积分消费场景，优化线上交易积分累计规则，在观影、购物等领域增加积分消费功能。与此同时，该行加大推广力度，持续开展促消费活动和文旅、商超、餐饮等主题专项活动，并不断完善移动支付服务，优化手机银行功能，上半年农业银行信用卡线上消费额同比增长11%。

    服务消费是民生福祉改善提升的重要支撑，也是推动经济高质量发展的重要内生动力。在受访专家看来，作为服务经济发展的重要金融力量，银行业对提振消费增长具有重要作用，应继续加大金融支持力度，推动消费高质量发展。

    “银行业可以充分结合餐饮、家政以及养老托育等产业的经营特点，探索拓宽相关产业贷款抵押担保范围，并进一步挖掘新场景展业，打造爆款消费贷款产品，提供更贴合相关市场主体需求的金融产品和服务。与此同时，强化科技赋能，通过优化指纹支付、刷脸支付等无接触式支付方式提升客户体验。”中国银行研究院研究员李一帆表示，此外，银行业还应准确把握国家全面推进乡村振兴、深入实施新型城镇化战略等重大机遇，强化新市民金融服务，主动与新市民较为集中的城市、城镇、创新创业基地、产业工业园区等重点区域对接，针对新市民在进城、落户过渡直至安家阶段的差异化消费金融需求，为其合理消费需求提供匹配产品。

    农业银行表示，下一步，将围绕居民消费升级需求，持续优化产品服务，力促用户消费体验提质升级，助力培育消费新增长点，为经济社会高质量发展提供有力支撑。