■本报记者 杨怡明
近期，我国南方多地持续出现强降雨，广东、广西、安徽、福建、湖南等地发生洪涝和地质灾害，造成人员伤亡和财产损失。
6月18日，国家金融监督管理总局（以下简称“国家金融监管总局”）印发通知，要求保险业强化风险意识、底线思维，压实责任、加强统筹，扎实做好防汛抗旱灾害应对和保险理赔服务各项工作。
各地方金融监管局第一时间抓好落实，及时启动大灾响应，要求辖内保险机构按照当地党委政府防汛工作总体安排，统筹调度金融服务资源，切实发挥保险业灾前防范、灾中救助、灾后理赔的功能作用。
保险业闻“汛”而动
记者了解到，保险业迅速落实监管要求，快速启动保险理赔应急响应，深入受灾一线全力做好灾害救援和理赔服务等工作。积极加强与政府部门协调联动，在气象分析、信息共享、灾害救援、队伍协同等方面形成政企工作合力，在受灾严重的乡镇设立临时现场理赔点，方便现场查勘调度。坚持特事特办、急事急办，启动理赔服务绿色通道，简化理赔手续，优化理赔流程，按照“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”原则，开展保险理赔服务。同时，着力抓实风险减量管理工作，通过微信公众号、点对点气象风险提示、企业微信任务助手转发信息等方式，多途径、多渠道提供雨情汛情险情信息。
中国人保、中国人寿、中国太保等保险机构闻“汛”而动，全力应对南方暴雨灾害。
南方地区汛情发生后，中国人保各级分支机构快速启动应急预案、组建工作组，及时调配车辆、设备、人员、物资等资源，迅速融入地方灾害应对应急体系；成立业务指导、统筹支持、财务资金、数据信息等专项工作团队，推进灾害救助和保险理赔工作。
中国人寿集团党委高度重视，第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组。中国人寿财险梅州中心支公司农险工作队遵循“速度从快、手续从简、尺度从宽”的救灾理赔原则，第一时间联系受灾严重的大埔县了解农业受灾情况，联合当地主管部门前往受灾现场，救灾期间充分利用无人机、i农险APP、卫星遥感科技手段等查勘受灾农田。截至6月21日，已完成大埔县茶阳镇179户受灾水稻农户21.3万元预赔付。
中国太保第一时间吹响防汛抗旱“集结号”，提前部署、总分联动，将做好当前防汛抗旱工作放在首要位置，统筹资源、设立服务点、简化流程、开通绿色通道……全力保障人民群众生命财产安全。中国太保产险梅州中支农险专员积极联系各乡镇、村委，以村为单位收集农户受损情况，做好快赔工作，全力帮农户渡过难关。按照“快精准”的大灾应对指导思想，充分发挥专业优势，依托无人机、“E农险”、遥感等科技手段，突破交通阻隔，以科技手段赋能理赔服务。
国家金融监管总局数据显示，截至6月23日12时，相关地区保险机构累计接报案1.84万件，报损金额6.19亿元，涉及车险、企财险、农险、意外险、农房保险等险种。各相关保险机构已向受灾现场累计投入人力近万人次，派出查勘救援车辆超5000辆次，目前已赔付和预赔付金额1.05亿元，各项理赔工作正稳妥有序推进。
银行业确保金融服务不断档
除保险业全力应对暴雨洪涝灾害外，银行业也第一时间做好隐患排查，开辟业务办理绿色通道，保证金融服务不断档，多措并举做好防汛救灾各项工作，助力受灾地区恢复生产。
“我们要保障灾区粮食供应，急需资金作为应急储备，现在这种情况下，你们可以帮忙加急续贷吗？”梅州蕉岭某粮业发展有限公司提出紧急续贷需求。在广东梅州市，中国银行蕉岭支行客户经理小张因家庭所在村镇基站被洪水损坏而失联，心系客户用款问题的她，在基站恢复后第一时间致电行里报平安，并马上联系应急车辆连夜赶回支行办理放款工作。该支行工作人员连夜办理贷款手续，顺利完成该企业1000万元续贷审批并新增500万元贷款申请。
“中国银行金融服务真高效，及时到位的资金帮我们把损失降到最低。这笔资金我们将全部投入受灾地区粮食供应，保障民生。”收到贷款后，该公司负责人表达了由衷的感激。
在广西钟山，多轮暴雨导致县城内涝严重，积水一度深达60厘米。农业银行广西钟山支行第一时间启动应急预案，对受灾网点进行断电并迁移设备，紧急调度沙袋对网点阻隔加固，确保网点人员生命财产安全。同时，组织客户经理及时摸排客户受灾情况，为受灾企业、农户提供延期还款等服务，开辟信贷业务绿色通道，优先保障灾后恢复生产生活金融需求。
建设银行结合往年同期气象情况提前部署，适时启动防汛关键期网点营业应急准备，要求各级机构抓紧落实营业网点防汛抗灾工作部署，并组织重点地区重点网点针对汛情影响开展专项应急演练，着力提高网点应对营业场所被淹、人员发生滞留、断网断电等突发情况处置能力，最大限度减轻汛情可能造成的影响。
工商银行福建南平分行以“汛”为令，积极响应当地党委和政府号召，投身防汛减灾志愿服务中，向社区孤寡老人送水送温暖，彰显大行担当。
邮储银行广东省分行第一时间启动防汛应急响应机制，印发《关于做好防洪防汛安全生产工作的紧急通知》，组织辖内分支机构提前布防，做到工作到位、人员到位、措施到位，全力保障人民群众生命财产安全。
其中，在广东省梅州市平远县，邮储银行平远县支行一方面全面检查网点内外部设施和线路，排除漏电隐患，加强查看网点附近道路排水情况；另一方面，加强对信贷客户受灾情况的摸排，因道路不通畅，客户经理逐一电话回访客户，询问并登记受灾情况，以便后续开展资金支持。此外，该支行还积极捐赠一批物资用于平远县防汛救灾及灾后重建，为受灾群众送去温暖和关怀。
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