河北承德郊区农信联社服务个体工商户出实招见实效

    ■本报记者 李美丽

    通讯员 迟楠

    近年来，河北承德郊区农信联社聚焦个体经济推新政、亮实招，帮助个体工商户解难题、渡难关、增活力，切实提高个体工商户金融服务的获得性和满意度。截至11月末，该联社新投放个体工商户贷款5.79亿元，贷款余额3.75亿元。

    为扎实推进“服务个体工商户，助力稳增长”活动有序开展，该联社由领导班子成员带队深入研究市场，依托行业协会、产业园区等平台，开展针对行业群体的集中调研活动，积极对接“名特优新”个体工商户。同时，对照城区渠道营销建立起的客户名单，开展针对商圈内个体经营者和小微企业主的调研活动，主动了解个体工商户金融服务需求，精准梳理个体工商户的特点和融资堵点，改进完善服务流程及标准，对有资金需求的个体工商户和小微企业主登记台账，明确专人跟进服务。

    为进一步提高广大个体工商户的政策知晓率，该联社整理“家易贷”“码上贷”“惠农贷”“餐易贷”等适合个体工商户的小额信贷产品特性及申办条件、渠道等信息，编写制作金融产品手册和宣传折页、宣传海报，以简明易懂的形式，让个体工商户和小微企业主了解和掌握金融支持政策及产品。

    该联社还以网点为单位开展进村镇、进社区、进企业等集中宣传活动30余场次，走访对接小微企业、个体工商户235家，通过派发金融产品手册、现场政策讲解等方式，确保政策和产品深入人心。

    为提高个体工商户和小微企业的服务能力，该联社在原有7家小贷放款机构的基础上，增加12家放款机构并新成立2家事业部小贷中心，选优配强客户经理队伍，进一步强化金融服务的硬件支撑；同时修订完善绩效考核办法，加大对小额贷款的绩效考核力度，组织开展针对个体工商户贷款投放的专项营销活动，引导客户经理主动拓展个体经济市场。截至11月末，该联社个体工商户贷款同比增长1.64亿元。

（编辑 田冬）