临武农商银行城东支行：优质服务“零距离”

    农村金融时报—农金网湖南讯（通讯员邓传辉 李晨）湖南临武农商银行城东支行积极履行社会责任，下沉服务重心，客户经理走街串巷，为辖内广大客户提供“零距离”优质服务，当地群众好评如潮。

    该支行在乡村振兴大走访行动中，想客户所想，急客户所急，深入百姓家中了解实际困难，以扎实有效的信贷投放、便利快捷的渠道服务、丰富多元的金融产品，全方位、多层次做精做实普惠金融服务工作，为乡村振兴提供有力的金融支撑。

    随着疫情慢慢好转，该支行周边水果零售、蔬菜市场、商店生意逐渐好转，零币需求量也日益增加，部分商贩存在零币兑换不便的问题。为让群众少跑腿，在确保安全的前提下，该支行深入周边药店、商户、零星摊贩，上门为群众兑换零币，实现兑换零币“零障碍”，用实际行动践行本土金融机构“百姓贴心银行”的职责担当。

    同时，该支行进一步延伸金融服务触角，深入社区、集市、市场，以群众喜闻乐见的形式，现场向群众讲述非法集资以及电信诈骗案例，进一步提升群众金融风险防范意识。通过“一看、二摸、三听、四测”的方法，耐心向群众宣传并介绍人民币防伪知识点，及时答疑解惑，普及金融知识，提高鉴别力。

    下一步，该支行将持续助力乡村振兴工作落到实处，全力做客户的“暖心人、贴心人、知心人”，让农商行的“温度”持续“升温”。

    责任编辑：石柳