兴国农商银行 优化到期贷款续贷容缺办理服务机制

    农村金融时报-农金网江西讯（通讯员徐泽锋）今年以来，为解决外出务工创业人员因疫情影响无法返乡办理贷款续贷的难题，兴国农商银行落实省联社容缺办理政策要求，建立容缺办理服务机制。

    据悉，该行制定下发容缺办理的工作提示，明确对象、操作步骤及风险防控注意事项，并对外拓贷款较多的支行开展现场指导，同时梳理在外务工创业的存量客户名单，对三个月内到期的逐户电话告知容缺办理服务政策，收集客户容缺办理需求信息，做到精准对接。

    贷款到期前一周，该行将续贷展期合同寄送给客户，并通过微信指导客户利用腾讯视频软件录制合同签订视频，完成续贷签约。截至目前，该行累计为在外务工创业人员容缺办理续贷33笔、金额260万元。

    责任编辑：李美丽