农村金融时报-农金网福建讯（通讯员 汤文荣）4月8日下午，“叮”的一声，看到业务办理成功的短信提醒，身在泉州晋江封控区的李某终于舒了一口气。虽然之前永春信用社线上虚拟营业厅的工作人员已多次向他说明永春县不动产登记中心与永春信用社已联合推出“线上签约云服务”，可以确保当天下午就办理完结抵押贷款手续。但李某心里还是一直忐忑不安，因为此前咨询过其他朋友，朋友表示未听说过抵押贷款转贷手续可以完全依靠线上办理。
“我已经收到业务成功办理的短信了，抵押贷款也能在线上虚拟营业厅办理，实在太方便了，太感谢你们了！”李某激动地马上打电话给客户经理。
疫情期间，永春县不动产登记中心与永春信用社为进一步贯彻落实省委省政府提出的“三提三效”行动部署及抗击疫情防控的工作要求，多次就如何解决客户未能现场签约的难题进行沟通与探讨。经过前期的碰撞，形成了以永春信用社金融助理云工作室的虚拟营业厅为平台，为客户提供非接触、远程音视频“线上签约云服务”的共识，实现全流程线上抵押签约与登记服务，让抵押签约和登记业务不再受疫情影响，实现“不见面”“不断档”的便民利民服务。
金融助理云工作室虚拟营业厅服务平台是依托云网络和实时音视频技术、OCR识别、人脸识别等安全核验手段，通过移动设备登录远程视频银行系统为无法到现场办理手续的客户提供“面对面”“非接触式”的绿色通道服务。
疫情防控不停步，为民办事不掉线。下一步，永春县不动产登记中心将与永春信用社紧密合作，多途径、多层次为人民群众提供更便捷的服务。此次创新是双方充分运用科技技术手段，持续推进“三提三效”“我为群众办实事”的一项新举措，切实做到了疫情防控不停步，为民办事不掉线，抗疫你我“1+1”。
责任编辑：李美丽
京公网安备 11010202007567号京ICP备17054264号
