临武农商银行 确保金融服务更高效便捷

    农村金融时报-农金网湖南讯（通讯员李晨）湖南临武农商银行精准制定工作措施，在疫情期间为客户提供更加高效、便捷的金融服务，确保资金支持不断档，金融支持不断时。

    加大线上金融服务力度。为确保金融服务不断档，该行上下联动，统筹布局。一方面，推荐客户优先使用手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道办理查询、转账、生活缴费以及贷款、还款业务，尽最大可能减少客户在网点和柜面聚集，降低疫情交叉感染风险，同时确保疫情期间线上服务7*24小时“不间断”、安全风险监测“不掉线”。另一方面，厅堂合理做好限流分流，科学引导客户通过智慧柜员机、ATM机等渠道办理业务。

    加大疫情防控知识宣传。该行充分利用网点LED显示屏、微信公众号等渠道做好宣传引导工作，在厅堂摆放疫情防控及金融知识宣传海报及折页，引导员工和客户做好科学防护的同时，提醒客户提升自我金融防范意识，谨防各类形式的非法金融活动。

    加大小微企业扶持力度。该行不断创新信贷产品，推广“农担贷”“香芋贷”“税易贷”“烤烟贷”“巾帼贷”“小微企业循环贷”“助保贷”等特色产品，支持受疫情影响较大的企业、个人客户以及有发展前景但临时受困的小微企业。同时，该行做到不抽贷、不断贷、不压贷，并根据实际情况适当下调贷款利率，采取续贷、盘活政策，合理灵活调整还款方式、担保方式等措施，支持相关企业战胜疫情灾害，恢复正常经营，平稳渡过难关。截至3月末，该行累计减费让利300余万元，惠及小微企业、个体工商户352户。

    责任编辑：曹沛原