泰和农商银行存款跑出开局“加速度”

    农村金融时报-农金网江西讯（通讯员胡广浍）泰和农商银行紧紧围绕高质量发展主线，树立“开门红、开好局”的意识，拿出“紧在前、冲在前”的行动，积极拓展营销思路，提前储备资源，细化内部考核，大力从市场中寻增量、从存量中挖增量，存款跑出开局“加速度”。截至3月10日，该行各项存款余额122.41亿元，较年初增加10.95亿元，增幅9.82%，较上年同期多增2.98亿元，完成“开门红”任务的115.02%，完成全年任务的112.87%。

    提前“谋开局”

    提前储备客户。该行坚持计划早制定、任务早安排、责任早落实、举措早实施的原则，去年10月就组织基层员工讨论制定存款客户储备和“开门红”活动方案，将全员纳入活动考核人员范畴，按照“433”划分全员一季度各月任务，对1月份存款储备按旬递减增量奖励，并组织开展“开门红”方案讲解，让网点吃透政策、用好政策，灌输“开局就是决战、起步就是冲刺”的理念，形成上下联动、全员参与、人人有责的良好氛围。仅1月份，该行就实现存款净增4.05亿元，占新增存款总额的近37%。

    提前宣传造势。该行坚持线上线下宣传融合，充分发挥点多、面广、人熟优势，大力开展“送春联、迎春节”进村入户活动，并利用宣传单、宣传车、小音箱广泛宣传，借助公众号、视频号、微信群工具推广金融产品，开发电子名片开展线上营销获客，借用微信朋友圈“第五条”拓宽金融需求信息接收渠道，产品服务知晓面和需求信息接受面持续扩大。

    提前宣讲培训。该行将员工自学、部分领学、线上选学、竞赛比学、现场观学五个学习维度有机串联，把学习任务具体化、精准化、差异化，从内部建立“一周一训、一月一考”机制，从外部聘请第三方公司开展情绪与压力管理提升和旺季营销技巧培训，加大全员对岗位技能、产品知识、营销技巧等培训，并将考核结果直接与员工星级绩效挂钩，全力培养懂产品、会营销的员工队伍。

    考核“精细化”

    在考核责任上细化。在存量维护营销责任分配到岗的基础上，该行及时收集各网点任务分配情况，由员工签字确认上报，切实将任务全面分解到人、责任到岗、细化到位，做到千万重担人人挑、人人身上有重担。

    另外，该行该实行每旬网点通报、按月员工排名机制，并对排名靠后的网点进行约谈，将任务完成情况纳入员工履职档案，作为年度评优评先、岗位调整和晋升的重要依据，切实增强了各个岗位对“开门红”工作的思想自觉和行动自觉。

    在考核导向上优化。该行将存款结构优化纳入到存款“开门红”的重要考核内容，明确网点和个人3年定期等高成本存款新增占比超50%部分不计入任务完成数的计数规则，并将活期存款按年日均的1.2倍、3和6个月定期存款按存入月份计算揽储完成数，改变了员工以往揽储就是定期的习惯性思维，有效引导员工树立成本意识，加大低成本存款营销力度。截至3月10日，付息率3.5%以上新增存款占比较同期下降个7.08百分点；存款付息率1.86%，较年初下降0.2个百分点。

    在考核评比上亮化。该行建立“首季开门红营销”微信群，对新增存款进行时时“晒单播报”，并设立“开门红”营销“龙虎榜”，对每日首单、大单和每周排名前三个人进行时时奖励，营造出争先创优、争先恐后、不甘人下的竞争氛围。

    着力“拓增量”

    在存量客户中挖掘增量。该行建立客户星级分层、质量管理、关系维护工作机制，逐笔落实5万笔一季度到期定期存款客户维护对接责任，建立客户回访台账，下达每日回访任务，通过短信问候、电话回访、召开座谈会等各类形式大力开展“回访、回馈、回头”的三回营销，利用“元宵”“女神节”等契机开展厅堂活动，并加大对留存率考核，不定期抽查回访成效，有效从优质存量中挖掘出增量、从睡眠存量中激活出增量。至3月末，该行个人定期留存率达90%。

    在外拓营销中寻找增量。该行紧紧围绕普惠金融三年行动计划，积极开展农区、街区、社区和园区“三区一园”客户营销全覆盖活动，将“金融服务移动柜台”搬进村、搬进店、搬进家、搬进厂，通过摸情况、找信息、建数据、拓客户，找准服务“空白点”、产品“需求点”，并大力推广“码上办”“线上办”等服务，有效辐射输出农商银行“存贷付”等各类产品，实现了金融服务“零距离、全天候”。

    截至3月10日，该行定期存款客户数较年初增长2725户。

    在支付应用中吸收增量。该行瞄准商圈、医院、餐饮等人流密集、资金聚集场所的行业商户，持续推进“百福生活圈”建设，拓展聚合支付应用，加大有效率考核，开展消费红包、支付立减活动，并大力推广多行业接口业务，在全市率先实现乡镇卫生系统“银医通”全覆盖，有效沉淀更多低成本资金。截至2月末，该行累计营销聚合支付商户6302户，绑定低成本存款3.56亿元。