桃江农商银行：拦截电信网络诈骗 挽回客户损失

    农村金融时报—农金网湖南讯（通讯员卜紫君）近日，湖南桃江农商银行罗家坪支行成功拦截一起电信网络诈骗案件，为客户挽回15000元财产损失。

    近日，该支行行长胡光宇接到一通客户电话，客户杨某语气急促地向他讲述其在网络上办理“贷款”后，“中国银行业监督管理委员会办公厅”提示其贷款资金被冻结，希望银行协助核实账户情况。

    原来，杨某因急需用钱，通过网络公司“业务经理”的宣传信息，下载了某APP，并上传了身份证，签订了电子借款合同。但到最后提款环节时，系统提示因客户账户信息出现了异常，贷款资金已被冻结，并出示了印有“中国银行业监督管理委员会办公厅”的红头文件，需要客户先缴纳贷款金额50%的认证解冻金，方可成功放款。

    出于职业的敏感，胡光宇认为该客户可能遭遇了电信网络诈骗。他仔细询问该客户事情的原委，并在征求客户同意后，一一查看客户与“业务经理”的微信聊天截图，发现这是一起典型的电信诈骗。胡光宇耐心向客户解释任何正规金融机构都不存在采取先交保证金后发放贷款的模式，银保监局也无权直接冻结任何单位和个人的财产。最终杨某意识到自己正深陷电信网络骗局中，立即终止了汇款，同时对该行耐心的劝导、细致的服务，尽心尽力保护客户财产安全的行为表示了由衷的感谢。

    当前，以电信网络诈骗为代表的新型网络犯罪层出不穷。桃江农商银行提醒广大群众如有资金融通需求，应通过正规渠道从金融机构办理，不要轻易相信网上的虚假广告，不要轻易相信来历不明的电话和信息，不要轻易点击陌生链接，更不要向陌生人透露个人重要信息。万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，要立即向公安机关报案。

    责任编辑：郝飞