农村金融时报-农金网河南讯(记者王松 通讯员岳志国 武天旗)日前,从河南林州农商银行城关支行传来捷报,截至2月12日,该支行手机银行新增开立551户,完成第一季度分配任务的100.18%;卡产品应用绑卡新增3274个,完成第一季度分配任务的148.82%,两项任务指标排名均雄踞全行之首,全面超额完成首季开门红网络金融各项任务目标。
推进“金燕e餐吧”,多项业务“齐开花”
2月9日,林州农商银行城关支行在总行电子银行部、信息科技部的指导协作下,共同为林州市黄华镇第五中学全校师生提供刷脸支付签约服务,全力推进“金燕e餐吧”进校园。
借助此次活动,该支行将存贷款、网络金融等金融产品进行“一揽子”营销,实现了手机银行、应用绑卡业务突飞猛进式发展,一跃成为总行网络金融业务第一名。
此次活动共为全校1200余名师生开立金燕卡和社保卡1000余张,绑定应用产品2500余个,手机银行签约900余户,安馨贷授信100余人,授信金额500余万元,预计每月可新增低成本存款30至50万元。
坚守厅堂主阵地,持续提升服务效能
为进一步提升金融服务能力,推动各项业务取得较大进展,该支行聚焦厅堂主阵地,重塑服务新高地。
一是提高员工的细节服务意识。该支行以“想客户之所想、急客户之所急”为契机通过晨会向员工传递细节服务意识,让员工学会换位思考,提高办理业务速度,提升客户服务体验,为各项业务开展奠定良好客户基础。
二是加强柜面引导,提升客户分流效率。该支行充分发挥大堂经理的厅堂引导作用,将网上银行、手机银行、ATM机、自助终端作为分流柜面业务的重要渠道来抓,吸引广大客户接受并使用林州农商银行方便、快捷的电子银行产品。
坚持协同齐作战,充分发挥人员优势
该支行积极与总行电子银行部及信息科技部对接沟通,强势锁定场景金融建设目标客户,为“开门红”工作指明一线作战方向,同时充分发挥老员工“人熟、地熟、情况熟”和年轻员工“手快、腿快、行动快”的优势,灵活组建营销体系战斗单元,力促网络金融业务不断取得新突破。
在下一步工作中,该支行将继续贯彻“动起来、走出去、找市场”的发展战略,继续以创新、创效的理念开展工作,努力做大做强各项业务,为林州农商银行发展做出新的更大贡献。
责任编辑:杨怡明