农村金融时报-农金网河南讯（本报记者王松 通讯员马宇辉）近日，河南博爱农商银行扎实做好疫情防控工作，全面强化金融服务保障，稳步推进复工复产、不断加大支农支小力度，切实做到疫情防控和业务经营“两手抓、两手硬”，实现疫情防控有力度、业务发展有温度。
打好支持复工复产和春耕备耕“组合拳”
在助力辖内企业复工复产中，博爱农商银行按照“特事特办、急事急办”原则，切实了解企业融资需求，有针对性地加强金融支持力度。该行推行“一企一策”，与辖内多家企业成功对接，为企业快速恢复生产秩序提供了有力保障。截至目前，博爱农商银行共发放贷款200万元，用于防疫医疗物资的生产。
同时，该行对受疫情影响较大的相关企业进行回访，了解其经营现状，提供合理信贷支持。在支持春耕备耕上，对春耕备耕情况进行了摸底调查，及时掌握农业生产信息和受疫情影响情况。开展线上调查活动，详细了解辖内企业复工复产、农户备耕资金需求，为支持中小微企业复工复产、农民春耕备耕作好准备。
畅通绿色通道和线上业务“快车道”
博爱农商银行建立疫情防控金融服务绿色通道，保障疫情期间客户利益不受损失、基础金融需求得到满足，利用微信公众号、抖音公众平台，宣传线上服务功能，各办贷网点开辟专柜，对疫情期间符合贷款条件的客户，简化流程，专事专办。同时，该行灵活采取续贷、贷款展期、无还本续贷、要素调整等措施，做到不抽贷、不断贷、不压贷；创新推行业务预约办理和错峰办理机制，有效控制客户流量、缩短业务办理时间。
与此同时，该行积极引导客户优先采用手机银行、网上银行等线上渠道办理金融业务，确保疫情期间金融服务不断档；力推线上业务办理渠道，提升电话回访质效。近段时间以来，该行“金燕快e贷”、网上银行、手机银行等线上交易笔数约5万笔，交易金额约10亿元。
疫情防控和经营管理“两手抓”
在抓好疫情防控工作同时，该行与时间赛跑，与疫情抗争，坚持抓好抓细抓实业务经营工作，全力迎战首季“开门红”。
该行通过线上视频会议等方式及时部署督导首季“开门红”业务工作，班子成员坚守岗位、靠前指挥，积极主动与县委、县政府各部门电话沟通，加大资金组织力度，并实时关注重点项目、重点企业的资金流向；各党支部积极引领，党员干部带头上阵，全员对照年初存款认领指标，通过线上办公、微信、电话联系等方式，及时维护各自客户资源，做到防疫揽储两不误。
截至目前，该行各项存款余额84.48亿元，较年初净增0.59亿元。
责任编辑：杨怡明
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