浠水农商银行 让客户享受更加优质的金融服务

    农村金融时报-农金网湖北讯（通讯员田江华 胡凡）“我只认乐晶晶，今天冒着天寒地冻，倒两次公交车，专程是来存款。”元月11日一大早，大雾漫天，气温低至0度，湖北浠水农商银行营业部刚开门，就迎来了客户张大妈。刚进门她就向大堂引导员表述，存款必须先见该行办公室主任乐晶晶，要算他的揽储任务。

    张大妈今年快70岁了，是乐晶晶老家丁司垱镇卖菜的邻居，十几年前，她到农商银行办业务认识了还是支行客户经理的乐晶晶。自打认识后，乐晶晶成了张大妈办储蓄、换存折、存零钱、领补贴等银行业务的“代理人”，有感于乐晶晶为人厚道、体贴入微的服务，俩人成了“忘年交”。

    正是有很多像乐晶晶这样的工作人员让更多客户体验到了浠水农商银行的服务，才让该行有更多的忠实客户。

    2022年支农服务“春天行动”打响后，从总行党委班子成员到一线员工全部进入战时状态，把目标责任书当“军令状”、把新发的工作服当“战袍”、把自己的岗位当“战位”，全身心投入到揽存、投放、电银营销和不良贷款清收工作中，全行上下形成“人往一线走、事为一线办、资源向一线倾斜”的火热氛围。

    该行党委班子每日在“开门红”微信工作群中点赞发声、带头督办营销，六大战区34家网点机构、480名员工踊跃晒单、分享经验，比比谁的单更大、宣传更响亮、作风更扎实、方法更有效、战果更丰硕……

    该行将以更加昂扬的斗志、更加振奋的状态、更加务实的举措让客户享受到更加优质的金融服务。

    责任编辑：郝飞