献县农商银行 四家网点顺利通过省联社“五星级网点”验收评定

　　农村金融时报-农金网河北讯(通讯员孙宏伟)近日，河北献县农商银行营业部、河街支行、平安大街支行、十五级支行四家营业网点顺利通过河北省农村信用社联合社五星级网点验收评定，在本次验收评定中是沧州辖内行社通过验收评定五星级网点最多的农信机构。

　　在省联社星级网点验收评定中，验收组采取现场检查、调阅录像、审阅档案、员工座谈等方式，逐项对四个支行从环境管理、服务功能、大堂管理、柜面服务、员工管理等方面进行细致检查，各项工作得到省联社验收组的高度评价和充分肯定，同时也得到了宝贵的改进建议。

　　在创建星级网点工作中，献县农商银行积极完善各项服务设施，不断优化营业网点服务环境和服务提升，此次验收通过的四家支行的精神面貌、厅堂环境、档案资料均获得了验收组的认可。一方面，通过合理规划布局、引人智能设备、配备人性化便民物品、张贴规定标识和宣传材料、设置特殊人群服务设施，营造出整洁舒适的营业环境;另一方面，定期开展服务技能培训，强化员工服务规范，提升员工服务水平，不断优化客户体验。

　　截至今年8月底，献县农商银行所辖支行均为三星级及以上网点，其中四星级网点8个，五星级网点4个，该行将以验收星级网点为契机，充分发挥网点创优模范引领作用，持续强化“以客户为中心”的服务理念，以围绕建设“乡村振兴的主办银行”为目标，总结经验和不足，不断提高文明规范服务水平，着力打造服务水平高、行业形象佳、市场口碑好的现代化智慧银行网点和普惠金融网点，为广大客户提供优质、高效、便捷的金融服务。

　　责任编辑：曹沛原