承德市郊区联社 助推电子业务发展显实效

　　农村金融时报-农金网河北讯(通讯员李楠 刘美扬)为了进一步加快发展电子银行业务，承德市郊区联社多措并举助推电子银行业务发展。截止3月末“农信易购”收单累计户数 18055户，“云闪付”绑卡累计户数 33688户，开立“手机银行”累计 85254户，实现全新的突破。

　　创新考核方式添动力。制定《电子银行专项考核方案》，以“奖励先进、惩戒落后”为原则，层层分解任务目标、考核落实到人，逐月兑付绩效奖惩，充分调动全体员工主动营销的积极性。将全辖网点分为三个“片区”，每日统计、按周排名、按季评比，召开专项表彰大会，促使全体员工对照学习“明星”、“标兵”先进经验和做法，相互找差距、补不足，激励员工“比优争先”主动做为。

　　拓宽获客渠道挖潜力。 采取“线上+线下”的宣传模式。借势线上推广热点，采用抖音小视频、朋友圈普惠金融电子名片推送、电话回访等方式，扩大宣传辐射面。通过银联云闪付“一分钱”坐公交、绑卡抢券满减等活动，大大提升客户活跃度。守好线下营销的“主阵地”、打好“厅堂+外拓”组合拳。充分发挥大堂经理效能，持续发放公众号二维码宣传品，再向客户推广优势电子银行产品的同时，手把手教会客户使用方法，提升客户依赖度。同步开展全员进社区、进街道、进校园、进商户，精准掌握客户需求，蓄力后期精准营销。

　　提升服务能力增活力。一是开展服务培训。聘请专业培训老师，对全体员工开展为期8天的提升厅堂优质服务理论学习和现场外拓营销实战模拟培训，在培训基础上实行营销业务技能线上考试，切实增强员工基本技能和服务水平。二是提升新科技“富”农水平。梳理获客中客户需求，紧盯电子银行需求客户进行精准营销。目前已在辖内5所中小学成功安装刷脸支付及刷脸门禁设备、超市安装MIS收单系统1台和手持终端6台，有效促进电子银行业务发展。三是做好便民服务。积极与财政、社保、医保、税务等部门沟通对接，拓宽社保、医保、企业税费代扣代缴等便民渠道。加大硬件设备投入，在全辖网点布放理财POS机35台。将全辖112台金融便民店、128台POS机进行检修再升级，真正实现惠民便民，服务辖区城乡大众。