农村金融时报-农金网河北讯(通讯员霍宏伟)面对复杂严峻的新冠肺炎防控形势、县域金融机构日益加大的竞争压力。东光联社强化责任担当,抢抓市场机遇,抢占市场份额,存款实现稳定增长,截至1月25日,各项存款较年初增加2.35亿元,完成一季度任务目标的60.3%,任务完成率在全市农信机构中排名第3,为实现首季 “开门红”,打牢全年经营发展基础,迈出坚实第一步。
坚持统一思想,下好存款营销“一盘棋”。一是该联社组织召开“开门红”旺季营销动员会议,明确了一季度“抢抓市场、抢抓客户”的工作思路,印发《一季度经营考核方案》,明确任务目标,加强责任考核,按周收集汇总网点营销进度,对排名落后的通报全辖。落实包社督导机制,由联社领导班子带头包片,机关部室负责人分包基层网点。二是各基层网点按照区域市场形势和金融竞争环境,灵活细化营销方案,完善考核激励,将网点任务分解到每名员工,与绩效工资挂钩。日终在工作动态群晾晒营销成果和存款进展,保持存款营销的压力感和主动性。形成了一把手亲自抓,分管领导与有关部室具体抓、其他部室协同抓,全联社上下共同抓的存款营销机制。
坚持锁定源头,织好存款营销“一张网”。一是锁定企业账户。充分发挥资产对负债业务的拉动作用,深化与信贷客户的深层次合作,锁定客户资源,要求加大县域“百日攻坚”项目企业的营销对接力度,将账户开立作为营销考核的重要内容,加强客户经理“回社率”考核督导,配比绩效工资。截至25日,新增“百日攻坚”项目账户6户。灵活利率定价,结合账户日均存款、代发工资户数以及推荐供应链客户情况,下调相应贷款利率,为5家企业下调贷款利率,其中为沧州某石油设备有限公司发放保证贷款500万元,因其日均存款为209万元,代发工资15户,经协商为其下调贷款利率444个BP。二是优化柜面服务。各网点按照日均业务量,合理组织人员、安排班次、开足柜台,保障金融服务,减少顾客等待时间。办公室等后台部室也抽调机关有临柜经验的人员组成了后援团,随时补充网点人员短缺,保障金融服务不断档。将文明服务与违规积分挂钩,一人一账,定期考评,定期通报,规范员工日常文明服务。同时,指导各网点负责人加强与员工交流沟通,尤其是新招录的年轻员工,掌握员工思想动态,及时引导缓解工作压力。
坚持丰富宣传,打通存款营销“一公里”。一是创新线上服务。结合常态化疫情防控工作要求,积极引导客户向线上业务倾斜。以现有信贷业务的企业客户和小微客户群体为切入点,加大微信银行、手机银行和网上银行对接指导,安排专人一对一讲解,掌握客户使用过程中存在的问题,优化电子银行渠道建设,吸纳社会资金在联社周转和留存。同时,依托“双基”共建走访过程中建立的“村两委、小微企业”微信交流群,掌握返乡人员动态,及时发布营销信息,降低疫情带来的不利影响,累计发布宣传信息130余条。综合运用微信公众号、抖音等移动互联网平台,发布可视化营销信息,营造“开门红”浓厚氛围,累计发布36条,观看3万余人次。二是拓展线下渠道。发挥网点前沿阵地作用,利用人缘地缘优势,建立了以网点为中心,辐射周边行政村的宣传网络。以农村大集和乡镇大型商超为宣传重点,通过加强沟通联系,建立宣传合作机制,开展专项营销,发放宣传单页2.1万余张。加强金融便民服务店管理,配齐基础设施,抓牢存款资源。同时,适应农村存款向城区转移的趋势,主动营销,积极行动,加大对社区存款的营销力度,建立城区网点分包社区机制,落实“楼长”责任制,加强与疫情防控包联小区单位沟通联系,提供专项社区金融服务,扩大宣传覆盖面。