发稿人 孙金霞
本报记者 陈衍水 通讯员 李婷婷
“农行的服务真好呀!人都不用出村,只要提供下材料,卡就送到我们手里了。”福建漳州诏安县白洋乡的村民在村部领到三代社保卡后开心地说道。
随着养老金融的需求日益凸显,社保卡作为连接社保和金融的桥梁,其安全性、便捷性也得到很大提升,更换第三代社保卡也成了大势所趋。为了让客户享受更多的社保、金融服务和体验,农行漳州诏安支行坚持“让数据多跑路,客户少跑腿”的服务宗旨,主动下沉一线,将办公场所移到现场,为客户提供贴心的上门服务。
农行福建漳州诏安支行在活动现场收集群众社保卡材料农行福建漳州诏安支行供图
为了让现场资料收集提速增效,农行漳州诏安支行提前“排兵布阵”,制定工作计划,并多次与村委进行工作对接,做好宣传工作。在活动现场,工作人员搭起了临时办公场所,有条不紊地收集客户资料。期间,工作人员还耐心解答群众的金融困惑,向他们普及防范电信诈骗和用卡安全知识,获得一致好评。
截至目前,该支行办理第三代社保卡服务普及该辖区数万人,通过不断深化“银村合作”工作机制,切实打通农村及偏远地区群众办理社保业务难的“最后一公里”,让农行的金融服务更普惠。
(编辑 汪世军 乔川川)