农发行宜宾市南溪区支行 扎实做好对账工作 保障客户资金安全

    农村金融时报-农金网四川讯（记者余连斌 通讯员柳波）银企对账是有效防范操作风险、保障资金安全的一项重要手段，是确保会计账务核算质量的重要措施。农发行四川省宜宾市南溪区支行高度重视对账工作，为切实提高对账的准确性和时效性、保障银企资金安全，近日，该支行践行“以客户为中心”的服务理念，积极组织财会、信贷人员召开银企对账工作专题会议。

    会上，该支行组织财会、信贷人员学习对账有关文件，了解最新制度规定，分析目前支行账户管理所遇到的难点堵点，举一反三狠抓对账工作落实，安排业务能手领学对账工作操作要点，通过“传帮带”的方式帮助新入行员工快速熟悉相关业务流程，进一步明确各部门及员工职责，确保每个客户都有专人负责对账，从而保质保量完成年底对账工作。

    据悉，该支行客户中网银签约客户占大多数，年底工作任务繁杂，为确保对账工作质效，网银对账成为首要对账方式。对于签约网银对账客户，该支行提醒网银对账客户按月登录网上银行对账；对于线下对账客户，采取上门对账方式，在上门对账过程中，一对一向客户征集柜面服务意见建议，并协助客户调试网银系统，为客户讲解手机银行操作步骤、线上发起账户开立等操作流程。

    该支行以客户为中心，严格按照文件制度并结合自身实际，开展银企对账工作，确保服务客户全覆盖，保障客户资金安全，进一步践行“倾心为农、客户至上、协力高效”的服务文化理念。