农发行昭通市分行荣获昭通市银行业文明规范服务风采大赛二等奖

    农村金融时报-农金网云南讯（通讯员郭鋆）近日，农发行昭通市分行在昭通市银行业协会举办的文明规范服务风采评选大赛中，凭借出色的表现在全市21支金融机构参赛队伍中脱颖而出，获得大赛二等奖。

    图为农发行昭通市分行荣获大赛二等奖

    农发行昭通市分行参赛队以“服务三农，普惠金融”为主旨，展示了为客户提供全面、便捷金融服务的专业形象以及“以客户为中心”的服务理念。

    比赛分为礼仪展示和情景剧演绎两部分。在礼仪展示环节，该分行参赛队员身着标准工装，从容优雅地展示了农发行标准服务站姿、坐姿、行姿等形体仪态，整齐划一的表演和甜美的笑容赢得阵阵喝彩。在情景剧“情暖人心”中，该分行以服务因曾患病而智力偏弱的客户，为客户排忧解难的情景演绎，呈现出农发行员工的人文关怀与道德素养，以及农发行人的专业、真诚、爱心和温暖；同时，进行高速公路贷款产品营销情景模拟，体现了农发行支持强农惠农高速公路建设，坚决履行农业政策性银行职责、服务国家重大战略的社会责任，情景剧感染了全场观众，并获得评委的称赞。

    比赛虽已落幕，荣誉将成为继续前行的动力。农发行昭通市分行将以此为契机，引导全员感悟服务的内涵，不断推动全行核心竞争力的持续提升。

    责任编辑：李美丽