农村金融时报-农金网四川讯(通讯员郝玉霞)为有效提升消费者金融知识水平和风险防范能力,提升消费者金融素养,促进金融消费公平,中国农业银行凉山分行自6月起积极开展一系列消保金融知识宣传活动,积极构建和谐健康的金融消费环境,努力提高金融服务水平和消费者满意度。
营业网点“主阵地”宣传。走进该分行辖内每一个网点,均能感受到浓厚的宣传氛围。该分行利用网点电子显示屏、智能播控系统、ATM、超级柜台等各类载体,滚动播放活动口号,使用统一的活动海报和宣传手册。一方面网点工作人员在厅堂内对到店客户进行一对一宣讲;另一方面通过开展“消保小课堂”集中向金融消费者普及个人信息保护、防范电信诈骗等知识。
多元化的外拓宣传。一是为贯彻落实乡村振兴战略决策部署,向农村地区倾斜金融知识宣传资源,该分行辖属喜德支行进入光明镇阿吼村,会东支行进入乌东德镇,昭觉支行进入沐恩邸安置点,冕宁支行进入石龙镇开展“守住钱袋子,金兴万家村”主题宣教活动,向村民宣传普及乡村振兴政策、防范电信网络诈骗、防范非法集资、惠民惠企支付服务等知识,践行偏远山区不留白,金融知识送到家的服务理念;二是为提升老年群体防范金融风险能力,弥合“金融数字鸿沟”,西昌支行和冕宁支行进入当地老年大学,开展“守住钱袋子,金暖银发族”主题宣教活动,针对老年人可能遇到的8大骗局,通过以案说险方式,提示老年人“养老投资需谨慎,高额回报要当心”;三是为满足群众日常金融需求,越西、甘洛、布拖、盐源等支行,开展“守住钱袋子,金护千万家”主题宣教活动,深入社区开展形式鲜活、内容生动的金融知识普及活动,打通金融知识宣传“最后一公里”。
拓展新媒体线上宣传。为优化金融服务,助力疫情防控,该分行鼓励员工发挥创意开展了丰富多彩的线上宣传,形式包括微视频、动漫、抖音等。多维度、多形式且贴近生活地向当地消费者宣教了主题内容。其中:微电影——无间道版断卡行动以及根据真实案例改编的动漫小剧“科学保健防骗局,理性养老享健康”“拒绝恶意代理投诉、保护个人信息安全”获得较高的点击量。
责任编辑:杨怡明