农村金融时报-农金网广东讯(通讯员黄睿珊)为进一步深化“存款增效”工作理念,提高有效账户营销力度,近日,农发行潮州市分行多方营销,深挖拓展存款资源,提升服务质效,大力推广线上开户业务。
主动转变思路,形成营销合力。面对存款营销工作的难点和压力,该分行切实转变思路,积极动员全体员工迎难而上,全力以赴。对内从思想认识入手,大力宣传“存款增效”理念,形成全行上下“人人关心存款、人人吸收存款”的营销氛围;对外从营销对接入手,在坚持营销高层的基础上,大力开展各层级营销。该分行领导始终站在营销第一线,加强与各级党政及主要部门领导汇报对接工作、与贷款企业及其上下游客户保持密切联系,为业务营销打好基础。
优化服务方式,推广线上业务。该分行始终坚持以客户为中心,存款营销与金融服务并重的经营理念,努力优化客户服务体验。面对新营销存款客户,前台部门落实专人负责,实地核查企业经营状况,扎实做好客户身份识别工作;对接过程中,客户经理积极引导客户通过“农发企业银行APP”办理线上开户,本着便利客户的第一原则,多次上门指导,及时为客户答疑解惑,切实提高服务质效。自农发行运营全国大集中系统正式上线以来,该分行线上开户业务途径累计吸收存款约100万元,引存增存工作取得显著成效。
下一步,该分行将继续加大存款营销力度,提高增存稳存成效,同时强化服务意识,优化业务体验感,推动客户服务再上台阶,为潮州市银行业高质量发展提供有力支撑。
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