农发行连州市支行：“加减乘除法”多维提升政策性金融服务质效

    农村金融时报-农金网广东讯（通讯员骆芮如 梁颖瑶）今年以来，农发行广东连州市支行坚持服务乡村振兴统揽全局工作，坚定“深耕三农、创新模式、改革机制、强化担当”发展思路，树牢“以客户为中心”服务理念，运用“加减乘除法”，多维度提升金融服务质效，全力为地方经济社会发展作出新贡献。

    在主责主业上做“加法”。该支行聚焦服务“三农”主责主业，主动强化沟通服务，搭建政银沟通桥梁，行领导多次拜访地方财政、粮食等部门，积极汇报粮食风险基金管理情况，协调一季度粮食风险基金尽早到位，赢得相关部门的认可和信任，对保障地方储备粮轮换以及维护粮食流通秩序发挥了积极作用。

    在减费让利上做“减法”。该支行深度践行“我为群众办实事”，扎实优化柜面结算服务。通过在营业大厅张贴公示、开展电子屏宣传和电话一对一宣传沟通等方式，主动向客户宣介减费让利等各项优惠政策，今年以来共减费让利约2万元，有效助力实体经济发展，用实际行动打通金融服务“最后一公里”。

    在乡村振兴上做“乘法”。该支行始终坚守“服务乡村振兴的银行”战略定位，深化金融信贷专业融资融智服务，实施一企一策、专人对接，同时积极建议地方政府盘活存量资产，支持地方做大做强做优国有企业，该行围绕地方重点建设项目，积极发挥农业政策性资金对“三农”需求的撬动作用，合计授信6.5亿元贷款，全力支持连州村镇污水处理设施和安置小区建设，目前累计投放1.2亿元，为粤北县域地区补齐短板。

    在结算服务上做“除法”。据悉，农发行运营全国大集中上线，将进一步简化柜面业务流程，为客户节省时间，促进提升农发行风险管控、成本控制和服务客户的能力。为保障运营全国大集中顺利上线，该支行在模拟演练过程中真正做到真学、真演、真练，为正式上线后优化账户服务打下坚实基础；以“零失误”为目标，共完成23项业务品种、27笔业务的演练和验证，顺利完成各项演练任务。

    接下来，农发行连州市支行将继续树牢“以客户为中心”发展理念，以实际行动服务乡村发展、乡村建设、乡村治理三大重点工作。

    责任编辑：田耿文