农村金融时报-农金网四川讯(通讯员喻琬茹杨莲琪)“疫情就是命令,防控就是责任”。自3月31日乐山市本土新增新冠肺炎确诊病例以来,农行乐山分行积极履行社会责任,多措并举,同心抗疫,全力以赴保障金融服务不打烊。
图为农行乐山分行辖内网点坚持营业提供金融服务
高度重视,筑牢“防火墙”
农行乐山分行紧急召开行长办公会,启动防疫应急预案,及时对接监管部门、防疫部门等,统筹安排部署疫情防控工作。该分行辖内犍为县支行迅速响应疫情防控号召,全行动员、严密组织,落实疫情防控措施,把疫情防控责任落实到岗,落实到人,筑牢疫情联防联控的坚实防线。
坚守岗位,服务“有温度”
辖内犍为县支行坚持每日对营业场所进行消杀,落实金库钞币、钞车的消毒管控措施,强化卫生防疫管理,确保为客户提供干净卫生、安全舒适的服务环境。疫情期间,该支行大力提高线上金融服务效率,通过引导客户通过掌上银行等线上途经实现大额转账、信用卡还款、贷款申请、生活缴费等基础金融服务。同时利用电话、微信等方式为客户答疑解惑,及时提醒客户特殊时期办理金融业务的小知识和防疫小常识,防范疫情新型电信网络诈骗,在非常时期力保金融服务不断线。
图为农行乐山分行青年志愿者参加核酸采集点服务工作
爱心同行,抗疫“有担当”
加强社会责任担当。犍为县支行积极响应倡议,抽调20余名党员干部,组成4个小组,对包片责任“三无”小区进行逐户入户排查,做好包责片区疫情防控工作。支行3名青年员工积极加入县防疫志愿者队伍,参加全县核酸采集点的服务工作。
抗击疫情,共克时艰。农行乐山分行不忘初心、牢记使命,科学做好疫情防控,有序保障金融服务,为助力打赢这场疫情防控阻击战贡献农行力量。
责任编辑:曹沛原