农行莆田分行：织好防疫网 服务不间断

    农村金融时报-农金网福建讯（通讯员林密先）面对新一轮疫情，农行莆田分行认真贯彻落实地方政府、监管部门及上级行的各项防疫工作要求，落实“一严、一简、一纾”，保障金融服务不断档，助力打赢疫情防控阻击战。

    “一严”筑牢疫情防控“安全堤”

    农行莆田分行把疫情防控作为当前最重要、最紧迫的任务来抓，压实责任、快速响应，积极投身到疫情防控工作中。根据当地疫情形势变化及上级行、监管部门要求，指定专人跟踪对接，第一时间组织开展涉疫风险排查，对行内员工本人及共同居住人员去过涉疫地区的情况开展全面摸排。持续关注行内员工及外包人员出入中高风险地区情况，对健康码出现黄码的，要求相关人员落实社区疫情防控要求，落实居家隔离，做好个人防护，并实行日报告制度。组织开展全员核酸检测，覆盖行内员工、外包人员，确保应检尽检。

    该分行加强对营业场所入口管理，对机关本部及营业网点进出落实“一口罩、二测温、三扫码”“三部曲”，并加强来访人员管理。严格落实营业办公场所的卫生防疫措施，定期组织全面的卫生消杀，加强日常清洁通风消毒。定期做好电梯间、会议室、网点内厅、金库现金作业区等封闭区域的通风消杀，降低人员密度，保证安全间距。

    “一简”铺上防疫资金“快通道”

    疫情发生后，按照当地镇政府的防疫布署要求，农行莆田仙游县支行辖内14个营业网点关门停业，网点一线员工仍驻守网点，停业不停工，通过电话、微信、视频等形式为客户开展“云服务”，确保金融服务不断档、不掉线。

    3月21日下午，农行莆田仙游县枫亭支行网点主任接到枫江中学财务人员的紧急电话，称有几笔工资和食堂防疫购菜款需马上汇出。农行仙游县枫亭支行按照“特事特办”原则，为防疫资金汇款开通“绿色通道”，安排柜面工作人员上岗，简化业务处理程序，确保防疫资金第一时间到账。从网点主任接到电话到防疫资金划转到位，仅耗费半个多小时。枫江中学财务人员为农行莆田仙游县枫亭支行的高效、优质服务竖起了大拇指。

    此外，农行莆田分行按照“特事特办、从快从简”的原则，简化相关单位开立银行账户流程，及时受理、快速处理医疗卫生、防疫物资等疫情防控需要的紧急开户，确保在疫情防控期间账户服务不停、不错、不乱。同时积极引导客户网上预约开户，采取线上充分沟通、线下一次办结的方式，优化银行账户开户效率，减少人员聚集。

    “一纾”激活小微“金动力”

    福建省鲜伴食品有限公司2021年被评为莆田市农业产业化市级龙头企业，主要从事鲍鱼及农副产品生产加工销售十余年。2021年该企业作为首贷户收到农行莆田涵江支行发放的“智动贷”300万元。近期企业接到大量订单，急需购买鲍鱼等原材料，资金周转面临较大压力。

    了解到这一情况后，农行莆田涵江支行引导企业通过“金福云”平台申请纾困贷款，快速收集办贷材料，开辟信贷绿色通道，同时积极对接莆田市中小企业融资担保公司，仅仅用5个工作日就为该企业发放了500万元“纾困贷”，年利率低至2.85%，为企业节省财务成本5万元。

    得到农行“纾困贷”支持的企业不只一家。疫情发生以来，莆田分行坚持以“一户一策一方案”为抓手，通过“线上+线下”方式开展“访客户、问需求”活动，将产品、服务精准触达一个个小微企业，不断延伸服务半径、提升服务质效，为小微企业纾困境、添动力。3月份以来，新投放“纾困贷”2笔、合计金额900万元。

    此外，农行莆田城厢支行开展爱心捐赠活动，向城厢区凤凰山街道捐赠防护口罩、生活物资等防疫物资2600元，还组织党员志愿者深入南门社区强化出入口“亮码、测温”，提醒居民戴好口罩，普及防疫知识，用“志愿红”点亮疫情防控。

    责任编辑：石柳