农行达州分行 多措并举落实“减费让利”政策

    农村金融时报-农金网四川讯（通讯员郑年孝）近日，农行四川达州分行下发了《关于进一步加强支付手续费降费政策宣传工作的通知》，并配套出台了《中国农业银行达州分行2022年小微企业和个体工商户支付手续费降费政策宣传工作方案》和《达州分行落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策2022年网点宣传贯彻方案》，采用“八个到位”措施，全面落实扶持小微企业和个体工商户等市场主体的“降费让利”政策，助力微小企业和个体工商户等市场主体快速发展，提升达州经济韧性。

    据该分行相关负责人介绍，全行系统首先在思想认识和组织领导上必须到位，这是落实中央“降费让利”政策的关键。在市分行层面和7个县支行层面，均成了“一把手”任组长的“减费让利”工作领导小组，将全市所辖77个营业网点的负责人作为“减费让利”政策落地执行的第一责任人。同时，该分行下发了金融服务收费价格手册，明确了享受“减费让利”政策相关市场主体的划分及识别等操作层面的技术标准，保障了贯彻和执行政策的精准性。

    图为农行达州开江支行大堂经理郭辉正在向客户宣传

    日常工作中，该分行采用市分行、县支行、营业网点“三级联动”方式，通过媒体宣传、网点专栏折页宣传、营业网点服务人员店内面对面宣传等多元化模式，对各项具体服务收费政策标准进行对外公示；同时，抽调专业人员组成多个政策宣传工作组，深入小微企业和个体工商户生产生活的具体场景，开展“减肥让利”政策的宣讲宣传，让社会公众知晓，并接受社会监督，确保公开透明。

    为保证对“减费让利”政策的准确执行，切实让市场主体获得实惠，该分行采用市分行和县支行分层集中培训、营业网点常规业务技能培训等方式，对全行员工尤其是一线柜台员工和直接服务客户的客户经理开展政策及执行政策的技能等综合性培训，提高员工执行政策的水平和效率。同时，该分行还成立了落实“减费让利”政策贯彻执行的监督督导组，对各县支行、各营业网点执行政策情况及效果进行督导监督，对执行政策不到位的责任单位和个人予以严肃问责，确保执行政策不走样。

    责任编辑：田耿文