农村金融时报-农金网上海讯(通讯员何东)11月29日上午11点20左右,李女士行色匆匆地走进农行上海闵行马桥支行,要求办理汇款业务。大堂经理钱英接待了她。钱英在超级柜台上协助李女士办理转账,并对李女士进行“四问一告知”转账风险提示。当问及是否认识对方时,李女士竟表示不知道对方姓名并拿出手机打开抖音APP进行查看,这一举动立刻引起了大堂经理的警觉。
经进一步询问,李女士才支支吾吾表示是在抖音上认识的好友,这位“好友”向自己推荐了一个高额回报的投资项目。之前李女士已通过微信给其转账1万元,这次还要“投资”2万元。
钱英根据多年工作经验,判断这极有可能是一起电信网络诈骗,便立即向网点副行长孙莉雯进行汇报。
网点副行长孙莉雯随即赶来,李女士向孙莉雯展示其抖音聊天记录。孙莉雯发现对方先是与李女士建立亲密联系摸清底细后,再以高收益投资名义拉拢李女士参与投资,并附上了其所谓为李女士建立的账户余额截屏,让李女士信以为真。
网点当即联系当地派出所进行报警,同时耐心向李女士解释,为其讲解目前常见的网络电信诈骗手法。
派出所民警到场后对李女士开展了防范电信诈骗教育,在银行工作人员和民警的一同劝解下,李女士这才意识到自己遭遇了网络电信诈骗,放弃了汇款的想法,并对银行工作人员和民警耐心负责的工作态度表示感谢。