农村金融时报-农金网上海讯(通讯员何东)近日,一名年轻女性急匆匆地来到农行上海嘉定真新支行,向该支行工作人员反映其在网上平台申请了一笔金额为2万元的贷款。客户按照平台提示先注册会员,但由于客户注册时输入的银行卡卡号有误,导致贷款申请额度为零。
当客户联系平台客服时,对方称由于银行卡卡号跟姓名不匹配,导致系统在打款过程中会被银保监会监测出风险。这笔款项已被银保监会冻结,同时对方声称如果联系不上客户,将认定客户有骗贷嫌疑,客户必须按照提示操作才能获取此笔贷款,否则会对她提起诉讼并下发法院传票。客户对此感到困惑,不敢再轻易进行操作,故至农行上海嘉定真新支行寻求帮助。
在耐心了解事情经过后,该支行工作人员提高警觉,认为这极有可能是一起以“网贷”为名义的网络电信诈骗,于是向网点行长汇报并报警。
随后,该支行工作人员对客户安抚,耐心向客户讲解了常见的网络电信诈骗手法,并根据客户提供的借款合同信息上的公司名称和地址,借助“企查查”进行查询,结果显示查无此公司。
随即赶来的民警到场了解情况后,再次对客户进行劝导,并指导客户下载国家反诈中心APP,谨防被骗。
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