农村金融时报-农金网陕西讯(通讯员张婷)为全面保障金融消费者的合法权益,进一步树立银行业良好形象,依据渭南市银行业协会“金融知识万里行”活动安排,结合县域金融发展特点,农发行蒲城县支行统一部署,参照活动实施细则、客户群体特征等实际,因地制宜的制定和实施宣传方案,确保宣传的覆盖面和有效性。
统一着装,开展宣传。该支行通过悬挂宣传条幅、设置宣传咨询台、展示宣传展板、发放宣传资料、接受公众咨询等形式,宣传支付结算、断卡行动、防范电信网络犯罪、防范非法集资等知识;在营业厅放置宣传单和宣传册,通过电子屏幕显示“倡导理性消费,珍视个人信用”“强化风险意识,防范电信诈骗”等宣传标语。
加强沟通,形成合力。该支行工作人员耐心、细致地向群众讲解个人信用的重要性,增强社会公众的风险防范意识和水平,杜绝消费者出现账户出租、出借等行为,帮助消费者树牢风险防范意识,提高风险识别能力;开设爱心窗口,对来网点办理业务的老年人,公布预约渠道及联系方式,由专人负责老年人业务的全流程办理,及时解决出现的问题,指导业务办理,确保老年人享受金融服务智能化的快捷性和便利性;深入学校宣传理性消费,向广大学生宣传网络贷、高利贷的危害,引导他们合理消费,拒绝攀比,形成良好的人生价值观及理性消费观。
该支行通过践行以人民为中心的发展思想,积极主动发挥金融行业教育宣传作用,引导消费者提高风险防范意识,远离非法集资理性消费,取得良好的效果。
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