保险科技正显现出四大特征与四大趋势

    全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼

    ■本报记者 苏向杲

    近日，在第十一届保险业信息化高峰论坛，全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼在致辞中表示，2017年被业内称为“保险科技元年”，保险科技有效拓展了我国保险行业的深度和广度，同时也在深刻改变着竞争格局和生态，总体呈现出以下几个特征：

    一是初创主体数量创新高。我国保险科技的初创企业不断快速增加，2017年底达到将近200余家。

    二是投融资交易异常活跃。2017年我国保险科技行业发生43起融资，总额达16.08亿人民币，大额融资事件持续增多，单次超过1亿元的融资达到8起。

    三是互联网公司对保险的热度持续升温。截止2017年末，百度、阿里巴巴、腾讯、京东等科技公司陆续入股11家拥有保险相关牌照的公司。

    四是科技深度赋能保险业趋势愈加明显。保险科技的重点布局，历经2015年的综合销售平台、2016年的管理型总代理，2017年逐步向场景定制、车联网技术服务、网络互助平台等领域转变，保险科技逐渐渗透应用到保险经营和管理的各个流程环节，科技价值不断彰显。

    周延礼提到，保险科技发展呈现出以下四大趋势：

    一是数字化驱动。保险行业“数据资产”理念逐步加深，保险数据体系更加完备，同时，保险行业内外数据开放、共享与流动愈加活跃，数据管理和应用模式不断革新，保险数据产业链条更加完善，数字化转型驱动保险运营与服务不断升级。

    二是商业降维。保险科技领域的新兴主体和初创公司通过在核心技术、成本、管理、人才或地域方面树立独特优势，新生主体可实现对传统主体的“降维攻击”，与之进行有效竞争与挑战，甚至由此改变行业和市场格局。

    三是融合创新。无论是技术进步，还是模式创新，都要与保险行业经营场景有效融合，真正解决经营的痛点和难点，才能凸显科技创新的核心价值，充分发挥创新对于保险发展的最大助推作用。

    四是合作共赢。保险科技大都是外源性技术创新，且门槛高、投入大、周期长，因此，与创业公司、科技公司等开展深度合作，成为很多保险公司提升保险服务内在价值的优选路径。同时，保险公司之间，在实现数字化转型的过程中，也逐步由竞争转向合作，力求共同应对转型挑战与创新变革风险，共建基于保险科技的全新保险生态系统，实现共赢发展。

    在科技推动保险业效率变革方面，周延礼表示，一是改变保险产品研发与定价模式，有效提升保险精算的水平和效率。例如，在采用基于保险科技的“退货率联动机制”定价模式后，众安在线的退货运费险较采用新技术之前，综合成本率和赔付率分别下降至92%和77%。二是革新定损理赔管理模式，综合提升理赔服务与管理效率。基于物联网、图像识别、人工智能等新技术的有效应用，可对理赔案件进行智能审核、校验和处理，实现保险理赔的智能化定损和数字化核赔，确保理赔数据处理的自动化、核赔理赔的高效化和准确化。