保利威：400毫秒时延定义无延迟直播 低成本助力企业直播升级

    本报记者 姜楠

    6月2日，保利威（POLYV）采用线上+线下融合的OMO形式，即北京线下、广州线上直播两地联动，宣布全线产品无延迟升级，发布行业首部白皮书和灯塔计划，助力20万家企业进入无延迟直播时代。

    直播技术升级

    400毫秒定义无延迟

    突如其来的新冠肺炎疫情加速了线上直播这一新经济形式的发展。以往传统技术支持的直播中会有3至20秒的延迟，这大大限制了互动体验，无法支撑一场大型发布会的线上+线下的互动直播。现在通过PRTC技术和产品革新，保利威将传统直播的3秒至20秒延迟降至0.4秒，实现了与线下面对面交流几乎一致的交互体验。

    而这次发布会本身，就是一场无延迟直播应用的典型范例。保利威CEO谢晓昉发布会上做主题分享时谈到，人类对延迟非常敏感，从1秒到0.4秒以内的感受有很大的差距，而直播的延迟要达到0.4秒以内才能实现线下面对面聊天的感觉。有关研究数据也显示，人类对于延迟的感受超过1秒时候，会明显影响交互效果，当延迟小于400毫秒的时候，参与者几乎感知不到延迟的存在。

    “所以，小于400毫秒的延迟，我们称之为无延迟。”保利威技术副总裁梁瑛玮表示。

    那么，400毫秒的延迟这一标准技术上有继续降低的空间吗？对于《证券日报》记者的追问，谢晓昉表示，“其实0.4秒这个本身并不是极限值，我们还可以往下降的，其他厂商也是一样，但我们是达到了效果和成果的最佳平衡点，在这个延迟之下，体验会有大幅提升，同时成本也不会涨的太多。所以这样一个选择，目前来看是最有实操意义的。当然我们还会在技术方面不断的去追求。

    梁瑛玮对《证券日报》记者补充到，从业界来说，400毫秒是一个优秀水平，因为再往上有700-800毫秒或者一秒多，成本会更低，但是效果不太好。在极限的实验室情况下，有些厂商已经能够做到七八十毫秒，这个成本是非常高的，对于网络、对于协议、对于终端都有一些要求。“所以我们在400毫秒这个位置上，通过我们自己体验以及客户的反馈，这个体验是比较好的，而且在我们平台的成本上是比较可控的，是真正让产业用得起的技术。“

    “好的直播除了具备图像清晰、播放流畅以外，它还必须具备无延迟的体验。我认为，无延迟是今后我们直播的一个重要的标准。”谢晓昉补充说。

    业绩稳定增长

    技术实现四大突破

    艾瑞咨询研报显示，2020年企业直播服务增长率达到约158%，并预判未来三年向百亿元规模冲刺。面对广阔市场，保利威团队充满信心。

    谢晓昉回答《证券日报》记者提问时表示，“我们的业绩在不断的增长，虽增速比去年同期略有下降，但整体还是往上走。”

    对于未来产品布局，谢晓昉透露，“在无延迟这一块除了提升性能以外，我们也会进一步去降低成本，同时也会发觉更多场景的无延迟应用，希望能够帮助到更多行业业务落地和实现。”

    梁瑛玮说，保利威无延迟直播产品已经在技术产品跟应用上都实现了四大突破：一是产品已经具备了低延迟以及超高清的能力；二具备了高并发以及广地域覆盖的能力，实现让全球实时共享同一场直播；三产品具备更低的接入和使用成本；四是实现了全终端、全场景的支持，为用户提供更加便捷的使用体验。

    保利威副总裁周鑫认为，无延迟+VR/AR+5G带来的组合效果未来将迸发出巨大的潜力，有望开启互联网视听新的想象空间。

    “保利威过去在教学场景是做的比较突出，今年我们在医疗的场景上面有了大的突破。在智慧营销、营销场景这些高价值领域不断探索，不断研发。”谢晓昉表示。

    融资不是目的

    增强技术及服务是关键

    对于创新创业企业，融资无疑是最有吸引力的话题。早在去年11月，保利威宣布获得过亿元融资，由元禾控股旗下元禾重元领投，晨晖资本、山行资本、公司管理层及员工跟投。

    “融资这一块一直都还不是那么着急”，谢晓昉对记者表示：“因为保利威整体的运营是非常健康的。一直都是处于盈利状态。其实我们对去年11月份已经完成的B轮融资信心储备还是非常多的。从产品和其他方面实力来看，在整个视频行业，尤其是企业直播行业里面，保利威应该是属于第一梯队的。未来在培训领域、在营销的领域、在产品技术层面上我们是比较有优势的。”

    对于《证券日报》记者提出的关于融资问题，保利威总裁白剑补充说，融资对于企业发展来讲并不是目的，融资是拿到钱之后更多投入到企业生产经营当中去，对保利威来讲，就是增强技术能力，增强服务能力。“这个行业里面头部企业并不是特别多，随着技术发展、服务发展之后，未来的马太效应会更加明显，我相信我们会成为跑得最快的一家企业。”

    发布会上，保利威还与国开在线、腾讯云、时代光华、有赞科技、云朵课堂等合作伙伴代表进行了战略签约，共同打造无延迟直播应用标杆，并发布了行业首个无延迟直播白皮书——《2021无延迟直播应用发展白皮书》，同时宣布启动无延迟直播灯塔计划，针对保利威20万家老用户，保持与原有直播费用一致的方式，全部升级为无延迟直播。

（编辑 崔漫 乔川川）